Mobile Legends Ödeme Alındı, Elmas Hesaba Yüklenmedi

Hesappin adlı site üzerinden Mobile Legends oyunu için 3.686 elmas içeren, 1.799 TL tutarında olan paketi 00:01’de banka kartımla satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma herhangi bir şekilde elmas yüklenmedi ve tarafıma mail ya da onay niteliğinde hiçbir bilgilendirme gelmedi.

Ödeme işleminden bu yana yaklaşık 28 dakikadır bekliyorum ancak elmaslar hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Canlı desteğe yazarak durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mobile Legends hesabımın kullanıcı adı ve ıd bilgileri şu şekildedir: qxygen – 798709194 (4283).

Ödemesi alınan bu siparişin acilen kontrol edilerek elmaslarımın hesabıma tanımlanmasını veya tanımlama yapılamıyorsa ödediğim 1.799 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.