to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşmemde, modem ücret karşılığında bana ait olacaktı. Ancak internet kurulumu hiç yapılmadı ve modem halen kullanılmadı. Bu nedenle modemi iade etmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezinden mesaj oluşturdum fakat bir haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Faturamda 1700 TL modem ücreti yansıtıldı fakat henüz faturalar gelmedi. Modemi iade etmek istiyorum ve bu nedenle faturalarımın da silinmesini talep ediyorum. İleride karşıma herhangi bir borç çıkmasını istemiyorum. Müşteri numaram: 4703586, adresim İstanbul/Bahçelievler’dir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşmemde, modem ücret karşılığında bana ait olacaktı. Ancak internet kurulumu hiç yapılmadı ve modem halen kullanılmadı. Bu nedenle modemi iade etmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezinden mesaj oluşturdum fakat bir haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Faturamda 1700 TL modem ücreti yansıtıldı fakat henüz faturalar gelmedi. Modemi iade etmek istiyorum ve bu nedenle faturalarımın da silinmesini talep ediyorum. İleride karşıma herhangi bir borç çıkmasını istemiyorum. Müşteri numaram: 4703586, adresim İstanbul/Bahçelievler’dir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Bana mevcut modemi iade etmem gerektiği, yeni adreste ise herhangi bir kurulum veya modem ücreti talep edilmeyeceği bilgisi verildi. Elimdeki modemin iadesini de yaptım. Ancak bugün interne...
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptalinin ardından, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 45 TL’lik bir borç görüp ödememi gerçekleştirdim. Fakat modem iadesiyle ilgili olduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konud...
11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...
TurkNet ev interneti başvurumu Nisan 2025’te gerçekleştirdim ve Mayıs ayının ortalarına kadar kurulumun yapılmasını bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak farklı gerekçelerle bekletildim ve net bir bilgi alamadım. Sonrasında bölgemde hizmet vereme...
19 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de TurkNet internet hizmeti için kurulum yapıldı ve bana 2500 TL karşılığında modem satıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra, 25 Temmuz’dan itibaren internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca arama...
Yorumlar