Kurulum Ücretine Yakışmayan Amatör İşçilik Ve Tamamlanmamış Aktivasyon

Bilecik Söğüt’teki adresime 13 Haziran tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı ve bunun için 1200 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak hem cihazın konumu hem de kablolamanın görüntüsü son derece özensiz ve amatörce yapılmış durumda. Eklediğim görsellerden de görülebileceği gibi, bu şekilde bir işçiliği herhangi bir kişinin de yapabileceğini düşünüyorum ve alınan kurulum ücretinin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor.

Üstelik aktivasyon süreci henüz tamamen tamamlanmadığı için sistem üzerinden kayıt da oluşturamıyorum; bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliği resmi olarak iletemedim. Profesyonel bir hizmet beklentisiyle ödediğim bu kurulum ücretine rağmen, aldığım hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

TurkNet’ten talebim, mevcut kurulumun incelenerek cihaz konumu ve kablolamanın işçilik ve estetik açıdan düzgün, profesyonel bir şekilde yeniden yapılmasıdır. Ödenen kurulum ücretine yakışır bir hizmet sunulmasını ve gerekiyorsa ek bir ücret talep edilmeden yeniden kurulum yapılmasını rica ediyorum.