to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Belirsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
21.02.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım, 52 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de bir randevu bilgisi verildi. Sistem üzerinden müşteri numaram olan 5093755 ile giriş yaptığımda sadece “Aktivasyon devam ediyor, iyi günler dileriz.” şeklinde bir ibare görünüyor; bunun dışında hiçbir muhatap bulamıyorum.
Menemen ilçesindeki adrese kurulum yapılmasını bekliyorum; ancak ne zaman kurulacağına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle şehir dışına çıkmam gerektiği halde evden ayrılamıyorum. Ödemeler, hesap ve aktivasyonla ilgili tüm konuşmalar yapıldı, ancak kurulum için kimse gelmedi ve net bir tarih verilmedi.
TurkNet’ten, Menemen’deki adresime internet kurulumunun ne zaman yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
