Kurulum Gecikmesi Ve Port Boşaltma Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu yaptım, ancak ekipler üç gündür kuruluma gelmedi ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında arıza var denilerek kurulum yapılmadı ve hizmeti alamadım.

Yeni bir firmadan internet başvurusu yapabilmem için TurkNet’in kapattığı portun boşaltılması gerekiyor. 4919624 numaralı kaydım üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturulduğu söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen port hala boşaltılmadı ve işlem yapılmadı.

Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmem için, adresimdeki portun TurkNet tarafından acilen boşaltılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.