to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, 01.01.2026 tarihinden bu yana kurulum için “geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Üç gündür kurulum yapılacak diye evde bekliyorum, bu yüzden işe de gidemedim, ancak ne gelen var ne giden. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Sizi geri arayacağız” denilip telefon kapatılıyor. Dün tekrar arandım ve kuruluma geleceklerini söylediler, ancak yine kimse gelmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar baştan savma bir yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik başvurum 4992964 numara ile kayıtlıdır ve adresim İstanbul Avcılar’dadır.
Üç gündür işe gidemediğim için uğradığım gelir kaybının karşılanmasını, en azından üç günlük maaşımın tarafıma ödenmesini ve kurulum sürecinin acilen net bir tarih verilerek tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...
TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...
Yorumlar