to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde, evimdeki eski fiber kabloyu değiştirmek yerine mevcut kabloyu kullanmaya devam... ettiler. Yaklaşık 4 gün önce bu eski kablo koptu ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekipler
Antalya merkezde, Konyaaltı gibi oldukça merkezi bir konumda TurkNet sabit internet kullanıyorum. Bugün sabah saat 06:00...’dan beri “genel teknik arıza” denilerek tüm gün internetsiz bırakıldım ve kesinti hala devam ediyor. Bu durum merkezi bir bölgede kabul edilebilir değil. Daha önce de zaman zaman
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi derecede internet kesintileri yaşıyorum. Geçen hafta inter...netimiz yaklaşık 7 saat boyunca tamamen gitti, ardından hafta içi günlerde de aralıklı kesintiler devam etti. Bugün ise sabahtan beri internet neredeyse hiç yok, gün boyu internet
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16 Haziran’da yan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’dan gelen bina gi...rişindeki internet hattı koptu ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirerek kayıt açtım, tarafıma yalnızca saha ekiplerine
Uzun süredir TurkNet altyapısına ait dışarıdaki siyah kutu evimin pencere korkuluğuna sıkıştırılmış durumda duruyor ve e...trafı adeta kablo kaynıyor. Bu kutudan sadece benim daireme değil, diğer binalara da hat çekiliyor. 3–4 aydır bu şekilde durmasına rağmen, defalarca belirtmeme rağmen daha uygun ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saati...nde sık sık bağlantı kopmaları ve ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim ve bana taahhüt edilen internet hizmetinden faydalan
Arkadaşlar, TurkNet’e geçmeyi düşünen herkesin bu kararından acilen vazgeçmesini tavsiye ediyorum. Daha hizmetin 3. Günü...ndeyim ve şimdiden adeta skandallar zinciri yaşıyorum. Başvuru sırasında bana ilk 30 gün deneme süreci olduğu, bu yüzden ilk faturaya kurulum ücreti yansıtılmayacağı, eğer devam e
TurkNet aboneliğimi yaşadığım ciddi hizmet sorunları nedeniyle sonlandırdım. Verilen internet hizmeti, temel beklentiler...i dahi karşılamamaktadır. Aynı ev içinde yan odada bile Wi-Fi bağlantısının kopması, stabil ve kullanılabilir bir internet hizmeti sunulamadığını açıkça göstermektedir. Buna rağme
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde çok sık ve tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Haftada 3–4 güne kadar çıkabilen ş...ekilde, bazen planlı bazen plansız olarak internet bağlantım kopuyor, özellikle şu anda yaşadığım kesintilerde herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bağlantı kopup durduğu için
TurkNet ev interneti aboneliğimde 12 Haziran’dan bu yana sürekli kopma ve çoğu zaman internete hiç bağlanamama sorunu ya...şıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e destek/arıza kaydı açtım; ancak sadece “çözümlenince bilgi vereceğiz” şeklind
TurkNet abonesiyim, internet hizmetimi geçen hafta yeni adresime taşıttım ancak taşındığı günden bu yana bağlantı nerede...yse hiç yok denecek kadar sık kopuyor. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, çok sık kesintiler yaşıyorum. Bu durumla ilgili destek üzerinden arıza kaydı açıldı ancak kayıt yaklaş
"Problemi firmaya bildirmemden sonra 3. Gün sorunum çözüldü"
Ankara Etimesgut’ta TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür sürekli yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıy...orum. İnternet bağlantım bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. TurkNet online işlemler üzerinden kayıt açmama rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir ge
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık v...e tamamen rastgele zamanlarda kopuyor. Destek kaydı açtığımda birkaç gün içinde sorun “sözde” çözülüyor gibi görünüyor, ancak birkaç ay geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıkıyor
TurkNet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım sabit internet hattımın, evimin dışında bulunan kablo...su 13 Haziran tarihinde koptu ve tamamen internetsiz kaldım. 16 Haziran’da arıza kaydı açtığımda, ekiplerin kabloyu ancak bir ay sonra değiştirebileceği söylendi. Bir ay gibi aşırı
Yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam saatlerinde bağlantım sürekli kopuyor. Evde ders çalışmak ve ödev yapmak için intern...ete ihtiyaç duyduğumuz saatlerde bu kesintiler nedeniyle sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Sorunla ilgili TurkNet sesli yanıt sistemine kayıt bıraktım ancak şu ana kadar herhangi b
TurkNet ev interneti aboneliğimde Ankara Pursaklar’daki adresimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnter...net gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak
TurkNet üzerinden VDSL 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı... sorunu yaşıyorum. Toplamda 5 gündür neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım, yalnızca bir kere gelip tekrar kesildi ve o günden sonra bağlantı tamamen koptu. Destek için
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık her ay 2-3 defa inter...net kesintisi yaşıyorum ve bağlantım sık sık rastgele kopuyor. Son olarak 11.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca
TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri ADSL bağlantım tamamen kesik, modemde DSL ışığı hiç yanmıyor. Abone numara...m 3788643, Bursa Karacabey’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Evden çalışıyorum ve bağlantı olmadığı için işlerim aksadı, ciddi şekilde mağdur
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayda 1–2 kez 7–8 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Kesi...ntilerin belli bir saati veya düzeni yok; gün içinde her an internet kopabiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. En rahatsız edici kısım ise
"Turk NET'E teşekkür ederim servis geldi ve sorunu çözdüler."
TurkNet ev interneti bağlattım. Gerçekten o kadar hızlı ve kurulum desteği ...verdiler ki, teşekkür ederim. Tercihimde yerli olsun diye TurkNet'i tercih
07.06.2026 gecesinde TurkNet ev internetimde başlayan ve o tarihten bu yana, yaklaşık 92 saattir devam eden bir arıza ya...şamaktayım. ADSL hattım tamamen koptu, evimde hiç internet erişimi yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir somut teknik destek sağlanmadı ve bağlantım hâ
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde her gün farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet gittiği zama...n bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Evde
11.05.2026 tarihinde evime gelen internet kablosu, bölgede çalışma yapan dozerin üzerinden geçmesi sonucu koptu ve o gün...den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip de kablonun koptuğunu ve bunun genel bir arıza olduğunu söyleyip tekrar gitti, yani zaten baştan beri söylediğimiz durumu sadece
