TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Mağduriyeti
Aslı
25 Mart 20:15
463
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kesintili İnternet, Cevapsız Destek Ve Faturalarla Yetinen TurkNet
Mustafa
23 Mayıs 17:36
169
TurkNet’ten 6 Mayıs’ta ev interneti bağlattım ama bağlattığıma bin pişmanım. İnternet 20 dakikada bir gidiyor, 10 dakika gelmiyor; doğru dürüst bir film bile izleyemiyorum, en basit işi bile yapamıyorum.
Asıl sinir bozucu olan ise bu sorunu çözecek kimseye ulaşılamaması. Uygulama üzerinden 20’ye yakın destek kaydı açtım, ne arayan var ne soran, cevap bile yazma zahmetine girmiyorlar. Müşteriye ilgi sıfır, sadece ay sonu faturayı kesmeye odaklı bir sistem var.
“Deneme süresi” deyip işlerine geldiği gibi konuşuyorlar ama ortada düzgün çalışan bir internet yok, buna rağmen bana fatura çıkarıyorlar. Hizmeti doğru düzgün veremeden para istemeleri gerçekten kabul edilebilir bir şey değil.
Sonuç olarak; ne hizmet var ne ilgi var, her yönden sıfır bir firma deneyimi yaşadım. Bu yaşadıklarımı, aynı hayal kırıklığını başkalarının da yaşamaması için buraya özellikle yazıyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Alp
01 Mayıs 21:06
321
TurkNet’ten aldığım ev interneti, bağlandığı ilk günden itibaren sürekli sorunlu. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda neredeyse her hafta internetim kopuyor, bir türlü stabil ve kesintisiz hizmet alamıyorum. Altyapı çalışması bitti deniyor, modem güncellemesi yapıldı deniyor ama sorun kalı...
TurkNet İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Vaad Edilen Hızların Gerçekleşmemesi
İsmail
23 Mart 23:16
443
Yaklaşık altı aydır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İnternetim sürekli yavaş, online işlemler sırasında sürekli kopma yaşıyorum ve vaat edilen hızları hiçbir zaman görmedim. Kısacası, ödediğim paranın karşılığını alamadığım, sorunlu bir hizmet...
turknet-internetinde-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-hizlarin-gerceklesmemesi-4.jpg
turknet-internetinde-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-hizlarin-gerceklesmemesi-3.jpg
turknet-internetinde-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-hizlarin-gerceklesmemesi-2.jpg
turknet-internetinde-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-hizlarin-gerceklesmemesi-1.jpg
TurkNet Servis Randevuları Ve İnternet Hizmetiyle İlgili Büyük Mağduriyet
Pelin
11 Haziran 2025 16:34
712
TurkNet'den günlerdir internetimi bağlamıyor. İnternetim yok kullanamıyorum. Defalarca kez kayıt açmama rağmen saçma sapan saatlerde servis yönlendiriliyor. Israrla 7de evde olduğumu ve o saatte servis talebi yapmama rağmen sabah 9da servis yönlendiriliyor. Fiber internet desen, asla vadettikleri hı...
TurkNet İnterneti Sürekli Kesilmesi Ve 15 Gün Oyalama
Serkan
22 Mayıs 09:41
374
Evimde TurkNet kullanıyorum. Aybaşında bir anda internet kesildi; arıza kaydı oluşturdum. Tam 15 gün oyaladılar; ekipler gelecek, yolda, arızayı çözmek için çalışıyorlar diye, ama ne gelen var ne giden. Sonra fibere geçin, sorununuz çözülür dediler. Tamam, dedim. 2 gün de onun bağlantısı için bekled...
Video Şikayetler
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.547
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.709
-
![ikon]()
ADSL
270
-
![ikon]()
Altyapı
2.080
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
121
-
![ikon]()
Arıza
7.554
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
264
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
90
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
109
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.866
-
![ikon]()
Fatura
3.677
-
![ikon]()
Fiber İnternet
3.212
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
47
-
![ikon]()
Gigafiber
1.233
-
![ikon]()
Hız Testi
857
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
5.812
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
461
-
![ikon]()
Modem
2.680
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.207
-
![ikon]()
Ping Sorunu
176
-
![ikon]()
VDSL
611
-
![ikon]()
Yalın İnternet
57
Yorumlar