TurkNet kentsel dönüşüm

Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber ev internetini kullanıyorum ve birçok kişiye de tavsiye ederek yaklaşık 30 civarında yeni müşteri kazandırdım. 13.12.2025 Cumartesi günü bölgemizde “bölgesel arıza” adı altında bir kesinti yaşandı ve bu tarihten sonra bağlantım bir ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber/VDSL hizmeti kullanıyorum. Ancak 12.12.2025 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 162. Sokak’taki adresimde, mahallemizdeki kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan iki...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gün içinde 7–8 saate varan uzun kesintiler oluyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Defalarca kez destek kaydı açmama rağme...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet Gigafiber hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toplamda neredeyse 30 güne varan internet kesintisi oldu ve bu kesintiler genelde 3 gün civarı sürüyor, bu sürelerde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her seferinde altyapı çalışması ya da mahalle...

İstanbul Zeytinburnu’nda yaşayan bir TurkNet abonesiyim. 3134421 abone numarasıyla 1000 MB’lik internet hizmeti kullanmaktayım. 1 Aralık tarihinden beri yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Çağrı merkezinizi ...

Kentsel dönüşüm sebebiyle Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ne taşındıktan sonra TurkNet gigafiber kullanmaya başladım ancak neredeyse her akşam düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle mesai saatim bittikten sonra, akşam 20.00 ile 00.00 arasında evde olduğum zamanlarda internetin sür...

Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiçbir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...

Merhaba, Kentsel dönüşüm ile yıkılan binamıza gigafiber internet için TurkNet'e tam 6 farklı abonelik olarak destek kaydı ve başvuru formu doldurarak başvurduk. Bina yıkılmadan önce 1000 MB/s gigafiber internet kullanıyorduk. Mahallede gigafiber altyapıları var fakat adres bildirdiğimizde altyapımı...

10 Kasım Pazartesi 2025 tarihinde binamın arka sokağında gerçekleşen kentsel dönüşüm bina yıkımı sonrasında, 11 Kasım Salı günü itibarıyla fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Adresim Zafer Mahallesi, Petek Sokak, Bahçelievler Yenibosna, İstanbul’dur. Müşteri numaram: 1564606’dır. Daha önce de ...

16.10.2025 tarihinde evimizin yanındaki bina kentsel dönüşüm nedeniyle yıkıldı. Çalışma sırasında binamızın internet kablosunu koparmışlar bundan dolayı 17.10.2025 tarihinde TurkNet' e arıza kaydı bildirdim. Konu ile ilgili ne çözüm sunan bir açıklama ne de telefon ile bir arama oldu. Bir yıllık int...

19.09.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi'indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım ve hafriyat çalışmaları 2 gün içerisinde tamamlanmasına rağmen, 8 gündür internet bağlantım sağlanamıyor. H...

20/09/2025 tarihinde yan binada yapılan kentsel dönüşüm yıkımı sırasında fiber internet kablolarımız koparıldı ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Durumu aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerine bildirerek 91627207 numaralı destek kaydını oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağ...

Mayıs 2025’ten bu yana İstanbul Bahçelievler'deki TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay bir veya iki kez genel arıza nedeniyle internetim kesiliyor ve bazen evdeki Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Kendilerinden dönüş o...

İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta TurkNet abonesiyim (Abone No: 0004498211). Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süreçte cep uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum hala çözülmedi. İnternet...

05.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim Bahçelievler/SiyavuşP*** Mahallesi, A** F*** P*** Caddesi, Barış Apartmanı’ndaki dairem kentsel dönüşüm kapsamında yıkıma girdiği için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresim Yenibosna Merkez Mahallesi, S Life Rezidans olup, mevcut TurkNet fiber inte...

İstanbul Bayrampaşa'da ikamet etmekteyim. 16 Ağustos 2025 günü sabah 10.30 civarı, evimin yanındaki binayı kentsel dönüşüm projesi kapsamında yıkılırken internet kablosunu koparttılar. Hemen internet sağlayıcım olan TurkNet firması ile iletişime geçtim. İlgileneceklerini bildirdiler. Ancak 3 gündü...

İstanbul Şirinevler veya Bahçelievler bölgesinde TurkNet aboneliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu bölge kentsel dönüşüm bölgesi olduğu için ve firmanın altyapısı yetersiz olduğundan, bir binanın yıkılması durumunda internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Yaklaşık bir haftadır firmamızda inter...

2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Modem değişikliği yapıldı. Bağlantı kopmaları kısmen düzeldi ancak Wi-Fi ile kullandığım, örneğin PS5'te sıklıkla ping sorunu yaşanıyor. Genel arıza diye bildirim geliyor. Sorunu öğrenmek için arıyorum, kentsel dönüşüm noktası olduğundan sorun yaşanıyor. Dü...

TurkNet üzerinden almış olduğum Giga Fiber internet, etraftaki kentsel dönüşüm sebeplerinden dolayı defalarca uzun süreli bağlantı kesintileri yaşadım. Bu sebeple adres değişikliği yaparak yolun karşı tarafına geçiş yaptım. Ancak bu sefer de adres değişikliği talep ettiğimde, 'Biz buraya adres değiş...

Evimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. TurkNet destek kanalları ...

Sayın Yetkili, Adresimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. Söz konu...

03-03-2025 Salı günü öğlen saatlerinden itibaren internet bağlantım yok. Yan apartman kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıldı, kablolar kopmuş şekilde sokağın ortasında duruyor 3 gündür destek talebi göndermeme rağmen kimse gelip bakmadı bile asla sorunu çözmeye çalışmıyorlar.

TurkNet internet sağlayıcısından aldığım hizmette sık sık uzun saatler boyunca (ort: 10 saat) kesintiler yaşamaktayım. Konuyla alakalı çağrı merkezine asla ulaşamıyorum çünkü kesinti bilgisi verip otomatik çağrıyı sonlandırıyorlar. Bir önceki kesintide yaşadığım problemi kullanıcı panellerinden şika...

2-3 aydır sıklıkla evimin interneti kesiliyor. Bugün yine 12 saattir internetim kesik, destek kaydı oluşturuyorum, otomatik cevap veriyorlar. Bölgede bulunan genel arıza sebebiyle olduğu bildiriliyor ancak tam olarak kalıcı çözülmüyor. Hadi kentsel dönüşüm falan var yıkılan bina zarar veriyor, bir ...