to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu’nda faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Özellik...le bölgemizde son dönemde yoğunlaşan kentsel dönüşüm çalışmalarıyla birlikte fiber altyapının sık sık zarar görmesi nedeniyle neredeyse her ay ciddi kesintiler yaşıyorum ve artık b
Kentsel dönüşümden dolayı sokağımızda bir bina yıkıldı. Yıkımın ardından internet bağlantımız tamamen koptu ve bu süreç ...boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedik, fakat hiçbir müşteri temsilcisi ile iletişim kuramadık. Aradan 5 gün geçtikten sonra bizim sorunumuz çözüldü ancak aynı sorun apartman
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık son 6 aydır neredeyse her gün “bölgenizde... genel arıza var, 4-6 saat içinde giderilecektir” şeklinde SMS alıyorum ve internetim 08:00 ile 22:00 saatleri arasında sık sık kesintiye uğruyor. Bu durum hayatımın akışını bozaca
24 Haziran 2026 tarihinde Soka’daki kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet kablom kopmasına rağmen, o günden bu ...yana TurkNet VDSL aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün TurkNet’e arıza giderimi talebiyle başvuruda bulundum, abone numaram 2718157, talep/arız
TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım bağlantı, evimin yanındaki binanın kentsel dönüşüme girmesi sırasında t...amamen kesildi. İnternet kablolarımız o bina üzerinden geçtiği için, 27 Haziran’da bina yıkımı yapılırken kablolarımız zarar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bi
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve yaklaşık son iki ayda düzenli olarak interne...t hizmeti alamıyorum. Her ay en az 14‑18 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman dört‑beş gün üst üste hiç internet olmuyor; iki gün üst üste sorunsuz internet alabildiğ
2866926 abone numaralı TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet alıyorum. İlk yıl aldığım hizmetten o kadar memn...undum ki çevremde önermediğim arkadaşım kalmadı, ancak özellikle son 2 yıldır yaşadıklarım nedeniyle bunu çok yanlış yaptığımı düşünmeye başladım. Son 2 yıldır, nedeni net şekilde
TurkNet’in 3149571 abone numaralı sabit internet hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Son 1 aydır... bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı bazı kesintiler yaşanmış olsa da bu sorunlar kısa sürede çözülüyordu, ancak mevcut arıza 17.06.2026 tarihinden bu yana devam etmektedir. Bu süreç
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftanın 2–4 günü düzenli olarak “fiber kes...inti” adı altında internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle akşam 19.00’da işten eve geldiğim saatlerde internet çoğu zaman tamamen gitmiş oluyor, çok daha geç saatlerde geldiği s
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aslında bu sorun neredey...se her hafta tekrar eden kesintiler şeklinde yaşanıyordu; ancak son 4–5 gündür internet tamamen gitmiş durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden defalarca şikaye
TurkNet üzerinden kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde aktif olarak devam... ediyor. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığım için bu aboneliğimi İstanbul Beykent’teki yeni adresime nakletmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür adres nakil işlemi için
"Sorunum 32 saat sonrasında çözüldü"
Yeni yapılmış olan binamda TurkNet üzerinden internet hizmeti almak ve özellikle 1000 Mbps hızında abonelik başlatmak is...tiyorum. Ancak bina kentsel dönüşümden yeni çıktığı için altyapı talebi oluşturmam gerekiyor ve iki gündür bu talebi iletmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetleri altyapı başvurumu
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Haziran’da saat 09.00 civarında başlayan internet kesintisi akşam 18.00’...e kadar sürdü. 18 Haziran’da ise saat 17.00 civarında tekrar kesinti başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geld
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 15.06.2026 tarihinde yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken apartmanımıza gelen internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamı
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan sorunlar nedeniyle int...ernete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün internetim oluyor, geri kalan yaklaşık 20 gün kesik durumda. Son dönemde ise yaklaşık 10 gün boyunca interne
TurkNet abonesiyim, 3797608 numaralı aboneliğim için 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’ten beri İstanbul Bakırköy Yeni...mahalle Mera Sokak’ta tamamen kesiktir. Modemde ve fiber (ONT) cihazında kırmızı ışık yanıp sönmektedir. İki yan binamızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları esnasında ana fibe
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken... kabloların koparılması sonucu 8 Haziran saat 14.00’ten beri kesik durumda. Arıza ile ilgili 102183841 numaralı kayıt açıldı; ancak olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağ
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gün önce mahallemizde kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım çalışması yapıldı ve o günden beri ev internetimiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Evdeki herkes günlerdir kendi mobil verisini kullanmak zorunda kal
TurkNet ev internetim 3 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için bağlantı k...abloları koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip iki kez gelip işlem yaptı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen T
Uzun süredir TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti alıyoruz. Ancak ilk abonelik sürecimizden bu yana neredeyse her haft...a, en geç iki haftada bir “genel arıza” yaşamaktan bıktık. Kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için başta bu durumu bir yere kadar tolere etmeye çalıştık, fakat yaşanan kesintiler
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet abonesiyim. Bölgemizde yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle binalara giren eki...plerin kabloları hasar vermesi sonucu yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli kırmızı ışıkta kalıyor ve bağlantı tamamen kesik. TurkNet müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ancak özellikle son 1 yıldır bağlantı kalitesi tamamen kabul edilem...ez bir seviyeye düştü. Sürekli kopmalar yaşıyorum, ayda en az 2–3 gün boyunca internet tamamen yok ve geri kalan günlerde de sık sık kesintiler oluyor. Bu yüzden hem günlük işlerim
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve... her seferinde yaklaşık 20 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum bazen her ay, bazen de iki ayda bir tekrar ediyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum. Sorun yaşadığ
