to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Ankara Cebeci’de bulunan adresimizde TurkNet VDSL internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Başlangıçta bağlantı çalışıyordu fakat kısa süre sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca, kurulum ücreti dahil olmak üzere yıllık ödememizi peşin olarak yaptığımız halde, sistemde ödenmemiş fatura görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptık, modemi yeniden başlattık fakat bir sonuç alamadık. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantımız halen aktif değil.
İnternet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca yapılan ödemelerin sistemde doğru şekilde görünmesini ve faturalandırma problemimizin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
10 Ekim saat 10:00’dan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık bir buçuk gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ne arama talebime geri dönüş yapıldı ne de başka bir iletişim kanalından destek alab...
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Ankara’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır hizmet almaktayım. Son 5 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Daha önce de 20 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece klasik “bakım çalışması” ...
TurkNet fiber internet aboneliğimi Şubat ayında başlattım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 17 Eylül’de aynı apartmanda bir üst kata taşındım ve nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle nakil işleminin yapılamayacağı bildirildi. Hizmeti dondurmak istersem ücret ödemem gere...
2270322 abone numaralı TurkNet VDSL internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde toplam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden defalarca başvurdum. En geç 05.09.2025 tarihine kadar arızanın g...
Yorumlar