TurkNet kablo

İzmir/Çiğli Maltepe Mahallesi 8095 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen, günün her saatinde bu problemler devam ediyor. Daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım dö...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet ışığım kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modemi açıp kapattım, sıfırladım ve tüm kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Uzun süredir İstanbul Çekmeköy’de TurkNet ev interneti hizmetimde gece 12’den sonra sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve özellikle gece saatlerinde interneti kullanamaz hale geliyorum. Sorunun kaynağını anlamak için modem ve kabloları kontrol ettim, yenide...

Kullandığım TurkNet'te 9 saattir apartmandaki tüm kullanıcılarda internet erişimi yok. Öğlen vakti ekip geldi, bir başkasına internet bağlamak için. Fakat panoda ne yaptırsa öylece bırakıp gitmişler. Sorunsuz çalışan internetime 9 saattir erişimim yok. Kablolar yerinden çıkmış ve kopuk bir vaziyette...

5 Kasım’dan bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 3983001. Sorunu hem telefonla hem de online destek kaydı açarak defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sürekli “kabloyu çıkar-tak”...

30.10.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin ilçeden ilçeye nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 3254640). Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürecin devam...

TurkNet internet hizmeti için İstanbul Beyoğlu Sütlüce Mahallesi'indeki binamızda yapılan kablo çekim işlemleri sırasında, binamızın dış cephesindeki siding ve köpük izolasyon izinsiz olarak delinmiş ve vidalanmıştır. Bu işlemler sırasında hem ilk kurulumda hem de sonradan yapılan müdahalelerde bina...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak kesiliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca...

5 Ekim’de Muğla Marmaris İçmeler’de 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak bugün 11 Kasım ve başvurumun üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışt...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle hem iş hem de günlük işlerim aksadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana net bir çözüm veya...

TurkNet ev fiber internet hizmetini Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi Gelişen Sokak adresimde kullanmaya başladığım ilk günden beri, Google Fotoğraflar, Google Drive ve WhatsApp uygulamalarında “kablosuz ağ bekleniyor” hatası alıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantımda ci...

28 Ekim’den bu yana, yaklaşık iki haftadır TurkNet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlayamıyorum. Kablo döşeme ve altyapı çalışması yapıldığını öğrendim fakat aradan geçen zamana rağmen inte...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, normalde 50 Mbps almam gerekirken hız testlerinde sürekli olarak 7 Mbps civarında sonuçlar görüyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve hiç düzelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Binamızın girişine “fiber altyapı var” etiketleri yapıştırılmasına rağmen, çevremdeki tüm binalarda fiber internet olmasına karşın, bizim binamıza hala kablo çekilmedi ve fiber internet getirilmedi. Bu nedenle mevcut inte...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki binamızda, TurkNet ekipleri tarafından bina dış cephesine düzensiz ve plansız şekilde kablolar döşendi. Bu işlem sırasında merdivenlerle 1. Kata çıkıp, binanın köpüklerini istenmeden kırılarak mağduriyet yaşadık,. Bu durum hem benim dairemi hem de binadaki...

Bugün sabah saat 09:30 civarında, binamızda üst kata hat çekimi sırasında TurkNet teknik ekibinin yaptığı çalışma sonucunda mevcut fiber internet hattım zarar gördü ve bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca ekip, etrafta pislik ve kablo atıkları bırakıp apartman girişini dağınık halde bırakmış. Arıza ka...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bağlantı hızı çok düşük ve stabil değil. 100 Mbps paket almama rağmen çoğunlukla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle son dönemde bir siteye girmek ya ...

5 Kasım’da TurkNet’i arayarak 9 Kasım’da taşınacağımı ve gigafiber internet hizmetimin nakil işlemini başlatmak istediğimi belirttim. Ancak o tarihte işlemin başlatılamayacağı, başlatmam durumunda internetimin ertesi gün kesileceği söylendi ve son iki gün kala aramam gerektiği ifade edildi. 7 Kasım...

Ben TurkNet’e 5 gün önce abonelik yaptım. Gelen ekip “kutuda sinyal yok” deyip gitti. Sonra başka ekip geldi sinyali düzeltmeye çalışırken kutunun içindeki kabloları resmen bozdu. Beş gündür internet yok ve kimse bir zahmet arayıp bir açıklama yapmıyor. Ben arayınca da herkes aynı cevabı robot gibi ...

2 Kasım’dan bu yana Dışkapı Altındağ/Ankara’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bölgesel arıza nedeniyle internetin kesik ...