to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şişli'deki adresim için TurkNet'e yaptığım 4918202 numaralı abonelik başvurusunu, internetim eve hiç bağlanmadan yaklaşık bir hafta önce, 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak adresimde hâlâ kapanmamış bir başvuru göründüğü için başka bir operatörden internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum, neredeyse işimi kaybetme durumuna geldim. Bu süreçte defalarca kez telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar görüştüm, hatta yeni abonelik için başvuru yapmayı da denedim. Fakat hem TurkNet hem de diğer operatörler, adresimde bu açık başvuru göründüğü için işlem yapamayacaklarını söylüyorlar ve sorun bir haftadır aynen devam ediyor. Buna rağmen TurkNet'ten ne yazık ki net, somut bir çözüm veya açıklama alamadım.
Bu kadar sorun yaşadığım bir operatörde devam etmek istemiyorum. Adresim üzerindeki kapanmamış görünen başvurunun derhal tamamen iptal edilmesini ve hemen başka bir operatöre sorunsuz şekilde geçebilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşadığım mağduriyet ve olası iş kaybı nedeniyle gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...
TurkNet ev interneti hizmetim (Müşteri No: 4102781) yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kesiliyor. İstanbul Şişli ’deki apartmanımızda, benimle birlikte diğer TurkNet aboneleri de aynı sorunu yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık tamamen gidiyor, bazen 24 saat boyunca hiç gelmiyor ve öncesinde herhangi ...
TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle 11.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum (Müşteri numaram: 4842281). Ancak iptal işlemim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, başka bir internet firmasına geçmek istediğimde hâlâ “aktif başvurunuz görünüyor” uyarıs...
12.08.2025 tarihinde TurkNet'e ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde gelip internetimi bağlamadılar, verilen randevulara da gelinmedi. Bunun üzerine 29.08.2025 tarihinde başvuru iptal talebinde bulundum. İptal talebim 29.05.2025 tarihinde onaylandı fakat bugün, 06.09.2025 ol...
13/11/2025 tarihinde TurkNet üzerinden adres taşıma işlemi başlattım. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Şişli ’ye internetimi taşımak için başvuru yaptım. Bana 15/11/2025 tarihinde evimde internetin aktif olacağı ve ekiplerin geleceği söylenerek randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir bilgile...
Abonelik 5.368 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 235 Altyapı 1.639 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.737 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.741 
Fatura 4.011 
Fiber İnternet 2.306 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 958 
Hız Testi 820 
İnternet Kesintisi 4.057 
İnternet Paketleri 462 
Modem 2.528 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 171 VDSL 329 
Yalın İnternet 53
Yorumlar