to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve Modem İadesi Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
TurkNet aboneliğimi 9 Mart 2026 tarihinde iptal etmek için talep oluşturdum ve bu süreçte modem iadesini de tamamladım. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif kullanıcıymışım gibi işlem yapılmış ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir.
Müşteri numaram 4894925'tir. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, modem iadesini ve iptal sürecini 9 Mart’ta tamamlamış olmama rağmen, sanki hiç iade süreci başlatmamışım gibi cevap verildi. Şu an için 899 TL tutarında ve devam eden abonelik ücreti şeklinde haksız bir fatura yansıtılmaktadır.
Ben iptal talebimi ve modem iadesini zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş bir abone olarak, 9 Mart 2026 sonrasında tarafıma çıkarılan tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve bu tarihte tamamlanan sürece rağmen kapatılmayan aboneliğimin geriye dönük olarak 9 Mart esas alınarak iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ödemesini yapmak zorunda kalacağım tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
