TurkNet televizyon hizmeti

TurkNet’ten fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için eve gelen personel, televizyon kablosunun geçtiği delikten fiber optik kabloyu geçirmek için tornavida ile deliği genişletmeye çalışırken anten kablosuna zarar verdi. Bu işlemden sonra uydu yayını tamamen kesildi ve televizyo...

12 Kasım 2025 tarihinde, sabah 12'den bu yana Bakırköy Basınköy adresindeki evimde TurkNet fiber internet ve televizyon hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat sabahın 2'si ve hâlâ internet bağlantısı sağlanamıyor. Yaklaşık 14 saattir hizmet alamıyorum ve bu durum 2025 yılında kabul edilemez. Müşteri...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve özellikle televizyona bağlanmak mümkün olmuyor. Ayrıca, ilk aydan kullanamadığım internete 600 TL fatura geldi, oysa paketin ücreti 400 TL idi. Cevizli Mahallesi Tunceli Sokak adresinde hiz...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Abone numaram 2498612. Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi, Battalgazi Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Özgür İletişim 75 (Yalın) paketini aylık 699,90 TL’ye kullanıyorum. Evimde 3 telefon, 1 bilgisayar ve 1 televizyon olmak...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet'ten aldığım limitsiz taahhütsüz internet hizmetinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 2792621 numaralı aboneyim ve İstanbul Ümraniye Dudullu Mahallesi Saraybosna Caddesi Sinpaş Gökorman a1 Blok Daire 16 adresinde hizmet alıyorum. Özellikle haft...

TurkNet’te mevcut ev internetimi yaklaşık 3-4 ay önce fiber internete yükselttim. Geçiş sırasında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmişti; ancak İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde fiber kullanmaya başladığımdan beri hızım en fazla 300 Mbps civarında oluyor. Önceki internet hızımla şu anki fiber hızım a...

TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler/Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, 16 Temmuz saat 17:00 civarından bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde yanıtlar al...

Yaklaşık 3 ay önce gigabit hız vaadi ve uygun fatura bedeli nedeniyle TurkNet'e geçiş yaptım. Ancak bu süre zarfında yaşadığım problemler artık tahammül edilmez bir noktaya ulaştı. 3 ay içerisinde toplamda 10 kez internet kesintisi yaşadım. Bunların 8’i birer gün sürerken, bir tanesi tam 7 gün boyu...

Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduk. Taşındığımız adreste fiber altyapı olmadığını, yalnızca bakır altyapı bulunduğunu söylediler. Eski aboneliğimiz iptal edildi. Modemleri göndermezsek 7 bin lira ceza alacağımızı bildirdiler. Modemleri gönderdik ve bakır altyapıdan yeni abonelik başlattılar....

TurkNet hız problemi süresiz devam ediyor. Kayıt oluşturuyoruz, 1 gün sonra çözüldü diye arıyorlar. 50 Mbit internet sözde en fazla 1 Mbit görebiliyor, gün içi o da sürekliliği yok. 1 gün sonra modem kapatıldığı için sanmıştım, hız tekrar 50 kbit - 100 kbit'e iniyor. 1000'de bir hız, skandal ötesi b...

Sayın TurkNet Yetkilileri, Tarih: 18.03.2025 B**** R***** Ş**** İletişim Bilgilerim: +905*******27 Bu yazıyı, TurkNet tarafınızdan gerçekleştirilen modem kurulumu sırasında yaşadığım mağduriyeti resmi olarak bildirmek ve zararımın tazmini için başvurmak amacıyla kaleme alıyorum. Yaşanan Sorun: ...

Taşındım ve eski evimde VDSL üzerinden kullandığım TurkNet interneti taşıtmak için başvuru yaptım. Yeni evimde TurkNet'in kendisine ait gigafiber altyapısı bulunmakta. Fakat TurkNet beni arayıp dedi ki 'nakil işlemlerinde direkt gigafiber'e geçiş yapamıyoruz, önce VDSL kurulum yapılır, sonra siz tek...

TurkNet nakil işlemi gerçekleştirmek istedik. 13 gün geçtiği halde hiçbir şekilde nakil için çözüm bulamıyorlar. Ne işlem yapabiliyorlar ne çalışabiliyorlar. En kotu hizmet için TurkNet. Nakil için 7 is günü istiyorlar ancak evde ne internet var ne televizyon saka gibi.

3921386 hizmet numaralı müşteri olarak daha önce İzmir'de kullanıp memnun kalmadığımdan ötürü yaşadığım yer olan Balıkesir Edremit'te TurkNet bağlatmak gibi bir hatada bulundum. Kurulduğu ilk günden beri hız problemi yaşıyorum. Evimde uydu yok, televizyonu da TV üzerinden izliyoruz. Misafir gelince ...

Hayatımda böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Bir ay önce TurkNet'ten internet hizmeti almaya karar verdim, arkadaşlarımın ve ailemin önerilerini dikkate almadan. Başvurumdan beş gün sonra kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı sürekli olarak kesilmeye başladı. İlk günlerde önemsemedim fakat sonras...

14.01.2024 tarihinde TurkNet internet sağlayıcısından, bulunduğum adreste fiber altyapının olduğu ve 1000 Mbps'ye kadar hızlı internet bilgisini alarak internet başvurusunda bulundum ve abonelik oluşturdum. Aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün, abartısız ve aralıksız bir şekilde yaşadığım prob...

TurkNet internet hizmeti gerçekten çok yavaş; televizyonu internete bağladığımda bağlantı kopuyor ve interneti kullanamıyorum. Destek kaydı oluşturduğum zaman beni arıyorlar, 'İnternet bağlantınızda bir sıkıntı yok' diyerek geçiştiriyorlar. 'Hız testi görseli atın' diyorlar ancak görsel yükleme seçe...

TurkNet internete geçiş talebimi yaptım, yaklaşık 2 günde geçiş yapıldı ve kullanmakta olduğum internetim kesildi, modem kurulumu için şifre ve kullanıcı adı gönderilmedi ama online destekten ne de telefondan bir temsilciye kaç saattir ulaşamıyorum! Daha ilk günden bu şekilde olacaksa demek ki bu fi...

TurkNet İnternet aboneliğine geçtim. Geçmek için de Türk Telekom'a cayma bedeli ödedim. İnternete 1000 MHz bağlanmak bir yana televizyon izleyemez olduk. Müşteri temsilcileri de inanılmaz terbiye yoksunu ve bilgisiz. Netflix gibi platformlardan bahsederken IP TV olarak bahsediyorum bana IP TV illega...

TurkNet kullanıyorum ama söz de kullanıyorum. 2 gündür internet hizmeti yok, ne televizyon izleyebiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Ama kullanmadığım günlerin bedelini alıyor benden. Tek bildikleri Türk Telekom kaynaklı olduğu başka bir şey demiyorlar.

Son 2 aydır kaç kere başvurdum bilmiyorum. Bazen geliyorlar bazen gelmiyorlar. Hallettik deniliyor genel olarak. Sürekli aynı internet sorunu, ya sürekli kopuyor, ya gidiyor keyfine göre geri geliyor TurkNet'in hiçbir payı olmadan. Sorunu anlatıyorum, sürekli detaylıca ne isterlerse de söylüyorum. S...