TurkNet Altyapı internet taşıma

Evden çalışan biriyim ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan TurkNet’e altyapı taşıma süreci nedeniyle evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un önerisi üzerine TurkNet’e geçiş yapmak istedim, fakat başvuru yaptığım günden bu yana bağlantım bir türlü sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet ya...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e geçerek 50 Mbps internet hizmeti almaya başladım. Bu geçiş için eski internet sağlayıcımın aboneliğini de iptal ettirip masraf yaptım. Kısa süre içinde taşınma durumum kesinleşince, yeni evimi seçerken özellikle internet altyapısını kontrol ettim. TurkNet uygulaması üzer...

Müşteri numaram: 2854330 TurkNet internet bağlantım iki haftadır tamamlanmadı – mağdur edildim Yaklaşık iki hafta önce internet taşıma başvurusu yaptım. Saha ekibiniz geldi, yalnızca bina girişine kadar kablo çekip daireye kadar hattı getirmeden işlemi yarım bırakıp gitti. Aradan iki hafta geçmesi...

30 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’indeki yeni adresime internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hala yapılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu bilgi...

TurkNet Müşteri Hizmetleri’ne, Taşınma sonrası internet hizmetimizi yeni adresimize taşıma talebinde bulunduk. İlk gün gelen ekip, evimizde fiber altyapı olmadığını, dışarıdan kablo çekileceğini söyledi. Ancak haftalarca beklememize rağmen gelen giden olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradı...

TurkNet ev internetimi yaklaşık bir ay önce Eskişehir’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Oysa aynı binada internet kullanan başka daireler mevcut. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet'in kampanyasını görüp internet bağlatmak istedim. Taahhüt olmadığını, herhangi bir kurulum ücreti veya iptal edildiğinde iptal ücreti yansımadığını öğrenince güvenip abone oldum. 3 ay sonra, yani geçen hafta taşınma kararı aldım ve yeni evime TurkNet'i taşımak istedim. Müş...

+4

TurkNet internetimi farklı adrese taşıdım, ilgili görevli gelip bağlantıları yaptım altyapı probleminden dolayı saha ekiplerinin gelip sinyali çözeceğini bildirdi fakat problemim halen çözülmedi. Defalarca görüşmüş olmama rağmen, internete hala bağlanamıyorum. DSL yok olarak görsele not düşüldü.

Ey TurkNet! İnternet bağlantım anlık (bazen 5 dakika) kopuyor, bu baştan beri böyle her gün her gün böyle. Bunu sadece geceleri oluyor sanıyordum, gündüzleri evde kaldıkça anladım ki gündüzde aynı problemler yaşanıyor. (hatırladığım ilk sıralarda söylediğimde burada çalışma oluyor falan demiştiniz) ...

İş yeri değişikliği sebebiyle internet ve telefon hizmetimi yeni adresine taşımak için başvuru yaptığımda, internet sağlayıcım binada internet altyapısının bulunmadığını, bu yüzden taşıma işlemini yapamadıklarını belirttiler. İş yerimin bulunduğu adreste hâlihazırda telefon ve internet altyapısının ...

TurkNet internet hizmetlerine taşıma yaptık. İki aydır herhangi bir kurulum veya servis desteği verilemedi. Kablo çekim bedeli olarak 1500 TL istiyorlar. Bağlantıyı kurulu olarak gösterip gittiler. İki aydır kullanamadığım internetim faturası bana yansıyor. Normal şartlar altında port ve kablo çekim...

İsmim Rumeysa. 1 ay 5 gün önce evimizi taşıdık, internet nakil süreci için başvuru yaptık. Haftalardır internet bağlantısının yapılmasını bekliyoruz, sürekli altyapı çalışmanız yapılıyor ekipler bağlantınızı yapacak deyip geçiştirildik. Evden çalışan insanlarız ve bu süreçte neredeyse her gün intern...

17.06.2023 tarihinde ufak kopmalar ile başlayan ve 19.06.2023 tarihinden bugüne kadar kullanamadığım TurkNet internet hizmetim bir türlü çözüme ulaştırılmıyor. Kendileri destek kayıtlarında sürekli şu tarihte çözülecek, bugün şu saatte hizmetiniz aktif olacak gibi yalanlarla beni oyalıyor. Ne tarafı...