to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak aynı bina içinde iki kat aşağıya taşınacağımı ve internetimi taşımak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, taşıma işleminin aynı gün içinde yapılabileceğini söyledi. Ancak taşınma günümde tekrar iletişime geçtiğimde, bu sefer farklı bir temsilci işlemin 7 iş günü süreceğini ve sadece acil işlerin öne alındığını belirtti.
İstanbul Kartal Esentepe’deki yeni adresime internetin taşınması için başvuru yaptım (Abone No: 4308480). Şikayet kaydı oluşturmama rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir öncelik tanınmadı. Ofis olarak interneti aktif şekilde kullandığımızdan dolayı bu gecikme işlerimizin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor.
Taşıma işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet VDSL aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Online işlem merkezine girmeye çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma SMS olarak gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş sağlayamıyorum. Telefon üzerinden de defalarca arama yapmama r...
12 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’dan yine aynı binanın bir üst katına taşındım internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmad...
Ben hayatımda böyle bir iş görememezliği görmedim. Ofis taşınması nedeniyle internetimizi de taşıtmak istedik. Günlerce oyalamalarına ek olarak, randevulaştığımız gün tüm iş programımızı 9-12 arası geleceklerini söyledikleri için ona göre plan yaptık. 12'den sonra her saat başı 'bir saate geliyoruz'...
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve hizmetinizden memnunken, yeni adresime internet taşıma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6 Ocak’tan bu yana yeni taşındığım Kütahya Merkez 30 Ağustos Mahallesi Pilot Caddesi No:1 Daire 7 adresime ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Başvurum bir kez...
TurkNet abonesiyim. Aynı mahalledeki yeni adresime taşınmak istiyorum. Eski adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıyordum, yeni adresimde ise 1 Gbps Gig...
Yorumlar