TurkNet ofis

Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim, evden çalışan bir yazılım firması sahibiyim ve internet bağlantım işimin devamlılığı için hayati öneme sahip. 2’sinde bölgemde yaşanan elektrik aksaması sonrası internetim tamamen gitti ve o günden beri, bugünle birlikte 7 gündür internetsizim. Abonelik numaram...

TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...

Uzun süredir 4470076 numaralı TurkNet abonesiyim. Nakil yaptırdığım yeni evimde sadece birkaç saat internet kullanabildim. 5 Şubat 2026 tarihinden beri internetim yok. Sürekli TurkNet tarafından aranıyorum ama sadece aranıyorum. Defalarca destek kaydı bırakmama rağmen hala daha bir saha ekibi bana ...

TurkNet fiber abonesiyim ve interneti home ofis olarak kullandığım Bayrampaşa / İstanbul adresimde her ay mutlaka, çoğu zaman da gün boyu süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır bu problem çok daha sık hâle geldi ve çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Arıza yaşadığımda TurkNet’i def...

İstanbul Beşiktaş’taki adresimde TurkNet ev interneti ve TurkNet’in verdiği modemi kullanıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç bağlanamaz hale geldik. Çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bina içinden sorumlu saha ekibi ancak ertesi gün gelebildi....

Ankara Yenimahalle İvedik’te bulunan ofisimizde TurkNet üzerinden sabit hat ve ofis internet hizmeti alıyoruz ve aylık yaklaşık 900 TL ödeme yapıyoruz. Yıllardır ücretini ödediğimiz sabit telefonu tekrar kullanmak istediğimizde hattın çalışmadığını, telefonda hat olmadığını fark ettik. 2022 yılına...

TurkNet aboneliğimizin bağlı olduğu Güngören Güven Mahallesi’indeki mimarlık ofisimizde 1.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetimiz tamamen yok. İnternete erişemediğimiz için acil olan tüm işlerimiz aksadı ve ofisimizin iş devamlılığını sağlayamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle projelerimizi z...

TurkNet’te “Özgür İletişim” paketli, 3717650 abone numaralı internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan iptal işlemi yapamıyorum. Bugün abonelik iptali için defalarca kez telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli kendi sitelerin...

İstanbul Fatih’te bulunan ofisimizde kullandığımız TurkNet internet aboneliğimiz yaklaşık 1 haftadan uzun süredir tamamen kesik durumda. Ofis çalışanları olarak internet bağlantısı olmadan işimizi yapmamız mümkün değilken, bu süre boyunca TurkNet tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi ve bize net ...

Temmuz ayında ev interneti için Türk Telekom’dan TurkNet'e geçmek için başvuru yaptık. Modemi 17.07.25 tarihinde Türk Telekom ofisine iade ettik. TurkNet'ten bize ulaştıklarında modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini o modemle devam edeceğimizi söylediler. Ama bize bu bilgilendirme yapılmadığı i...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da...

18 Ocak’ta ofisimiz için TurkNet üzerinden yeni internet bağlantı başvurusu yaptım ve tarafıma bir kurulum randevusu oluşturuldu. Daha sonra randevu tarihi kendi sistemleri üzerinden benim onayım olmadan iki gün sonraya ertelendi. Randevu günü gelen ekip, altyapının yetersiz olduğunu, bunu sisteme i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle gün boyu mağdur edildim. Kablo arızası sebebiyle internetim tamamen gitti ve bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 22.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi SMS...

TurkNet'in müşterilerine karşı hizmet ve hizmet ahlakından uzak bir yaklaşımı bulunmaktadır. 21.01.2026 tarihinde sabah 10:00'den şu an bu yazıyı gönderdiğim 20:00’ye kadar internet hizmeti verilmemiştir; müşteri hizmetlerine konu hakkında bilgi almak için bağlanmak imkansızdır. Altyapı sıkıntısı va...

Ofisimde kullandığım TurkNet internet ve sabit telefon hattımın Kasım/Aralık 2025 fatura dönemine ait ödemelerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçtiğimiz ay yurt dışındayken mobil uygulama üzerinden faturalarımı ödemeye çalıştım ancak sistem, yurt dışında olmamı VPN kullanıyormuşum gibi algıladığı...

Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az 2 gün, sabahtan kesilen internetim ancak gece saatlerinde geri geliyor. Home‑ofis çalışanı biri olarak gün boyu internetsiz kaldığım için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde durumu ilettiğimde “sistemim...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda ara ara kesintiler oluyordu, son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte fibere geçiş yapıldı ancak “altyapı sorunu var” denilerek problem hâlâ çözülemedi. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu ...

TurkNet randevu oluşturduğu tarihte adresime gelmiyor. Gelmediği gibi haber dahi verilmiyor randevu tarihini bir sonraki güne belirlemek zorunda kaldık. Burası bir reklam ajansı TurkNet'e güvenip pazar günü ofis açıyoruz haber dahi verilmeden bekletiyorlar. İstanbul'un merkezinde bir bölgedeyiz. Kur...

TurkNet kurumsal fiber ofis internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 29 Aralık sabah 10.00’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum var ve başka bir internet bağlantısı üzerinden işimi yapma imkanım bulunmuyor. Yıl sonu yoğunluğunda ciddi iş ka...

26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kullanmakta olduğumuz internet hizmeti, ofisimize fiber altyapı bağlanması sonrasında 100 Mbps hızında fiber internete geçirilmiştir. Fiber kablo bağlantıları ofis içerisine kadar yapılmış ve kurulum tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana hiç internet erişimi ...

İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen bu devirde hâlâ fiber altyapıya geçememiş olmamız ve sürekli hız problemleri yaşamamız kabul edilebilir değil. İnternet sık sık gidiyor, geldiğinde de bir sayfanın açılması dakikalar sürüyor. Bugün de sabah 07.00’...

TurkNet’e 26.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki ofisim için 100 Mbps internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 10 gündür bağlantısız durumda bekletiliyorum. Bu hat, aktif olarak çalışmak için kullandığım ofi...