to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...
TurkNet üzerinden Cuma Çerezoğlu adına, 0541 xxx xx 34 numaralı hattım ile Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps + 200 TL farkla 1000 Mbps’lik paket için 27’sinde başvuru yaptım. 28.02.2026 tarihinde kurulum için evime gelen kişi, TurkNet ekibi değil, Türk Telekom’dan tek bir personeldi. TOKİ dairesinde...
TurkNet’e 31 Ocak tarihinde Rize Merkez’deki adresim için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Başvuru esnasında her şey çok sorunsuz ilerliyormuş gibi görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Süreç içinde kablolarda sıkıntı olduğu söylendi ve TurkN...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 40 gündür bazı internet sitelerine erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Twitter, Telegram, Trendyol ve Netflix gibi sık kullandığım sitelere çoğu zaman hiç giremiyorum ya da sayfalar aşırı yavaş yükleniyor. Sorun hem kablolu hem ka...
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara Yenimahalle’de kullanmaktayım. Birkaç aydır internet hizmetimde sık ve düzensiz bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü, yüksek ping ve paket kayıpları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde neredeyse sürekli kopmakta, özellikle akşa...
Uzun süredir, yaklaşık 1–2 senedir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak bu süre içerisinde hiçbir zaman 100 Mbps indirme hızına ulaşamadım. Hızım çoğunlukla 70–80 Mbps civarında kalıyor ve paket kapsamında sunulan hızı alamıyorum. Ev içi tesisattan kaynaklı bir sorun olmasın diy...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bağlantı hızı çok düşük ve stabil değil. 100 Mbps paket almama rağmen çoğunlukla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle son dönemde bir siteye girmek ya ...
Yaklaşık 50 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece’deki adresimde 75 Mbps paket kullanmama rağmen, çoğunlukla 15 Mbps civarında download ve 0,50 Mbps civarında upload hızı alabiliyordum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetl...
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul/Küçükçekmece/Gültepe Mahallesi'nde oturuyorum ve bu süre içinde toplam 10 defa rastgele zamanlarda internetim tamamen kesildi. Arızalar belirli bir düzende değil, herhangi bir saatte gerçekleşiyor ve her seferinde ...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Araç Sokak No:16 Daire:9 adresinde yaklaşık 2 aydır fiber internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 3088574. Daha önce bakır kablo ile internet kullanırken yalnızca hız düşüktü, ancak bağlantı kopması veya kesilme gibi bir sorun yaşamı...
Merhabalar, TurkNet firması tarafından; 16 şubatta binamıza yeni port eklendiği, alt yapımızın düzeltildiği için artık 63mbit'e kadar internet hızı kullanabileceğim söylendi. Bende Kablo Net ile olan sözleşmemi sonlandırıp TurkNet'e internet aboneliğimi taşıdım. TurkNet tarafıma 70mbit'lik paket sa...
Bir süredir oynadığım FPS oyunlarında paket kaybı yaşıyorum ve ara ara da internet bağlantımda kopmalar oluyor. Paket kaybının doğrudan İSS ile alakalı olmayacağını bildiğim için önce modemimi yeniledim, düzelme olmayınca bu sefer eve gelen kutudan modemime doğrudan sıfır kablo çektim. Ancak yine bi...
Mevcut operatörümü değiştirerek TurkNet fiber internete geçtim. Bina içerisine ruhsata aykırı şekilde çekilen kablo tesisatından dolayı bina yönetimi bağlantıları iptal etti. Bende kullanamadığım 1 günlük internet aboneliğini iptal ettirdim. O sırada başka bir arkadaşım daha TurkNet'e geçmek istediğ...
İnternet hızım sürekli olarak alt seviyelerde seyrediyor. Kullanmadığım hiçbir alet edevat kalmadı. Direkt kablo ile bağlantı kurmama rağmen 20 Mbps hızı geçemiyorum. Üstelik 100 Mbps'lik paket satın almama rağmen. Bir de her gün sanki sağlayabileceklermiş gibi 1000 Mbps hız için reklamlar çıkıyor k...
"Teşekkür ederim"
Aynı binada yan yana iki dairemde de TurkNet üyeliğim var, birinde 100mbps paketi aktifken diğerinde 50mbps olan paket aktif durumda ve verilen hız da 20mbps. Çağrı merkezindekilerle görüşmeme rağmen altyapınız desteklemiyor 100e çıkaramam diyorlar, halbuki iki daire de aynı ankastreden aynı mesafed...
Ben taşındığım için nakil işlemi yaptım. Daha önceden oturduğum yerde fiber yoktu ancak şu an taşındığım adreste fiber var. Nakil yapmadan önce TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yeni adresimde Bakır altyapıya mı yoksa fiber altyapıya mı nakil olacağını sorduğumda fiber altyapıya nakil olaca...
2 ay önce başka bir internet firmasından hızım düşük olduğu için TurkNet'e geçtim. İnternette karşıma sürekli hızlı internet reklamları çıktığı için denemek istedim. Şubat sonu Mart başı bağlattığım interneti sürekli kopma ve kesilme olmadan aralıksız 1 saat bile kullanamadım. O kadar bıkkınlık geld...
Yaklaşık 3 gün önce başvuru yapıp geçiş yapmış olduğum TurkNet firması VDSL paket için boş portum olduğunu ve geçiş yapılabileceğini söyleyerek 75 Mbps paket kapsamında 73 Mbps hız sağlandığını ilettiler. TurkNet uygulaması üzerinde paket olarak yine 75 Mbps yazıyordu. Dün akşam itibariyle model ku...
