to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasında 0549*****90 numaralı hesabım, birkaç gün önce giriş yapmak istediğimde numaramı yazıp devam ettiğim anda “Hesabınız kapatıldı” uyarısı ile karşılaştı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın neye göre kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Getir Finans hesabı açtırıp Getir kartımı teslim ediyorsunuz; hatta birkaç gün önce yine Getir Finans için beni arayıp kampanyalardan bahsediyorsunuz. Hiçbir bilgilendirme yapmadan hesabımı kapatıyorsunuz. Bu durum hem tutarsız hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
Konu ile ilgili destek almak istediğimde i***@getir.com adresine mail atmam istendi; ancak tarafıma neden kapatma işlemi yapıldığı veya nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi. Bir yandan finansal ürün sunulup kart teslim edilirken, diğer yandan habersizce hesabın kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini, oluşan mağduriyetimin ve varsa finansal haklarımın da eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da aktif olarak kullandığım hesabımın, tarafımdan hiçbir onay veya bilgilendirme olmadan kapatılması nedeniyle yaşadığım bu sürecin acilen incelenmesini ve net bir yanıt verilmesini istiyorum.
Getirfinans hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana hesabı kendilerinin kapatamayacaklarını, sadece uygulama üzerinden kapatılabileceğini söylediler fakat uygulamada hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bul...
24 Kasım 2025 tarihindeki Getir Finans kart kampanyasına katılarak ilk kez kayıt oluşturdum, kartımı evimde teslim aldım ve kurye aracılığıyla sözleşmeyi imzaladım. Kampanya kapsamında belirtilen 600 TL Getir Puanı'nın hesabıma tanımlanacağı söylenmişti; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanım...
Bugün getirfinans’a müşteri oldum ancak sistemde hiçbir ürün ya da hizmeti kullanamama rağmen müşteri kaydım açık olarak görünmektedir. Ayrıca mobil uygulamada yer alan “1,69 faizli kredi” ibarelerini yanıltıcı bulduğum için bu platformu kullanmak istemiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabımı kapa...
Getirfinans’a yaklaşık bir ay önce, kredi kampanyalarından faydalanmak amacıyla yeni üyelik oluşturdum. Ancak tüm süreçleri tamamlamama ve yeni üye olmama rağmen, hiçbir kredi kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikaları gereği kredi vermiyoruz” ...
04.02.2026 tarihinde Getir Finans uygulamasında ihtiyaç kredisi reklamlarında “2,79 ve 2,89’dan başlayan oranlar” ifadesini gördüğüm için başvuruyu incelemek istedim. Ancak uygulamaya girdiğimde karşıma çıkan faiz oranlarının 3,45 ve üzeri olduğunu gördüm. Reklamda belirtilen oranlarla uygulamadaki ...
Yorumlar