Zeytinburnu'da 14 Gün Süren Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi

TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 40. Sokak’ta bulunan adresimde 23 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür, bölgemde “genel altyapı arızası” gerekçesiyle internet hizmetim kesik durumda ve hâlâ sorun çözülmedi.

TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferinde sadece bölgemde genel arıza olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm tarihi veya teknik çalışma bilgisi paylaşılmıyor. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

TurkNet’ten talebim, Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 40. Sokak’taki adresimde yaşanan altyapı kaynaklı bu kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın tekrar sorunsuz bir şekilde hizmet verecek hâle getirilmesidir.