to read complaints and reviews, or file yours.2 Gün Süren TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev Gigabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 08.02.2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyorum. 08.02.2026 günü kesinti başladığında uygulamada bölgemde genel bir sorun olduğu yazıyordu, bu nedenle beklemeyi tercih ettim.
Ardından SMS ile “Merhaba, bölgenizdeki arızanın çözüm süresi 09.02.2026 19:00 olarak güncellendi. Süreç hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak belirtilen tarih ve saat geçmesine rağmen 2 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve TurkNet müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.
Sistem ve ağ uzmanı olarak evden halletmem gereken kritik işlerim var ve bu kesinti nedeniyle 2 gündür işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturamda indirim uygulanarak tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
