to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında kesilen ev internetim, 28.02.2026 saat 00.26 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Rüstem Balkan Sokak bölgesinde TurkNet kullanıcısıyım ve 1,5 günü geçen bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’e arıza kaydı açtım ve tarafıma altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi. Ancak 2026 yılında, bu kadar uzun süren bir altyapı çalışmasının hâlâ çözülememiş olması ve net bir süre, açıklama ve alternatif sunulmaması kabul edilebilir değil. Şirketler Mars’a roket gönderirken, TurkNet’in bu kadar kâr etmesine rağmen temel bir internet hizmetini bile istikrarlı ve kesintisiz verememesi, müşteriyi ciddiye almadığını düşündürüyor.
Ben internet üzerinden, özellikle Trendyol ve diğer mecralar aracılığıyla satış ve pazarlama yaparak internet şirketimi yönetiyorum. Bu kesinti sebebiyle işlerim aksıyor, gelir kaybı yaşıyorum ve planladığım operasyonları gerçekleştiremiyorum. Uzun süreli ve belirsiz bu kesinti profesyonel hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
TurkNet’ten, bu altyapı çalışmasının ne zaman biteceğine dair net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için faturama süreyle orantılı olacak şekilde anlamlı bir indirim veya telafi uygulanmasını talep ediyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan iş yerimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca iş yerimizde interneti aktif olarak kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Konu ile ilgili TurkNet’e...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli altyapı çalışması nedeniyle bağlantı kesintisi yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahall...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Şubat’ta altyapı çalışması nedeniyle birkaç saatlik kesinti olacağı söylendi; ancak internet ertesi gün gece 12’ye kadar gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet ancak 22 Şubat gecesi yeniden g...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...
Yorumlar