to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İntern...et bağlantım sabah saat 9’dan sonra kesiliyor ve gün içinde bir daha gelmiyor, bu durum 4–5 kez tekrarlandı ve artık sürekli hale geldi diyebilirim. Ev internetini işim ve günlük i
Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. 19 Haziran 2026 Cuma gününden bu yana ...ise internetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Cennet Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul adresinde bulunan aboneliğim için bu süre zarfında evde internet kullana
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Dün ...saat 17.00‑17.30 civarında internet bağlantım aniden tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde geri gelmedi. Kesinti sonrası mobil uygulamadan destek talebi oluşturmak i
"Gelen ilgili ekip oldukça ilgili ve problemi çözebilmek adına uzun bir süre uğraştılar. Teşekkür ederiz"
TurkNet üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı VDSL aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan sadece birini kapattırmak için talepte b...ulundum. Temsilci tarafından aranıp teyit vermeme rağmen, hatalı şekilde her iki aboneliğim de kapatıldı ve 20.06.2026 tarihinden beri kapatılmaması gereken internet hattımdan hizm
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen bağlantı kesintileri yaşıyorum. En ...son 9 gün boyunca internetim tamamen kesikti, şu anda da tekrar kesildi ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte telefon ile defalarca TurkNet’e ulaşmaya çalıştım anc
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Mart ayından bu yana dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. En ...son bugün tekrar internetim kesildi; bundan önce de bayram döneminde 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Kesintiler olduğunda TurkNet’i telefonla aradığımda sistem otomat
TurkNet’te Özgür İletişim 75 paketini kullanırken fibere geçiş için başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim...de 9 Haziran sabahı internetim tamamen kesildi, modem kurulu ve sinyal olmasına rağmen 9–12 Haziran tarihleri arasında ve sonrasında da hiç internet erişimim olmadı. 4 gün boyunca
"Sorun çözüldü, bina dışında oluşan kablo bağlantısı onarıldı."
TurkNet ev internetim 18 Haziran tarihinde tamamen kesildi ve Tekirdağ Çorlu’daki adresimde o günden bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Aradığımda tarafıma genel arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Müşteri numaram 10273
TurkNet internet aboneliğim için 12.06 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...i aramama rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üç kez nakil için randevu verildi, her seferinde tüm gün evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de araya
Yaklaşık 3 aydır TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran günü internetim tamamen kesildi, arıza ka...ydı ile uğraşırken bir anda hizmet bedelimin 700 TL’den 950 TL’ye yükseltildiğine dair mesaj aldım. Hem internetsiz kaldım hem de bu süreçte hiçbir onayım olmadan fiyat artışıyla k
15 Mayıs’ta TurkNet üzerinden mevcut internet hattım için fiber geçiş talebinde bulundum. Geçiş işlemlerim başlatıldığı ...anda internetim tamamen kesildi ve bugün 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil. Buna rağmen bir süre önce Türk Telekom tarafından arandım ve sistemlerinde f
TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gü...nü saat 17:00 civarında “planlı çalışma programı” adı altında internet bağlantım kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. Bu süreçte hem paylaştığınız iletişim numar
TurkNet üzerinden Adana/Seyhan adresimde 1000 Mbps fibernet hizmeti kullanmaktayım. İnternetim 3 gün önce bağlandı ancak... ilk günden itibaren bağlantı sorunları yaşadım. Kayıt oluşturduktan sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sinyalin yenileneceği, sorunun düzeleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra ise int
TurkNet üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde kullandığım 500 Mbps fiber internet hizmetim 20 Haziran tarihinde... tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Altyapı çalışması gerekçesiyle internetimin kesildiği söyleniyor; ancak bu süre boyunc
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, binamıza takılan kutunun arızalanması nedeniyle 17 Şubat itibarıy...la tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür 6 daire olarak evlerimizde internet kullanamıyoruz. Buna rağmen arıza için TurkNet’ten hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyoruz
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihinde internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiçbi...r şekilde yeniden sağlanmadı. 102712229 numaralı destek talebini oluşturmama ve defalarca yazmama rağmen benimle sadece bir kez iletişim kuruldu, ekiplerin geleceği söylendi ancak
Nisan ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçiş sürecinde önceki operatörümde o...luşan cayma bedelinin her ay 6 ay boyunca 400 TL olarak faturalarıma indirim şeklinde yansıtılacağı telefonda açıkça söylendi. Ancak Mayıs ayına ait ilk faturam 699 TL olarak kesil
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki evimde aldığım internet hizmeti 14 Haziran 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o ...günden beri 6 gündür internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre içinde muhatap bulmakta da çok zorlandım. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri sorunun ne olduğunu bilmiyo
TurkNet abonesi olarak kullandığım internet bağlantım 17.06.2026 sabah saat 09.00 civarında tamamen kesildi. Hemen ardın...dan telefonla arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 3,5 gün geçmesine rağmen arızamla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir yetkili tarafından aranarak duru
TurkNet üzerinden sadece 2 gün önce bağlattığım internet hizmeti bugün öğlen saatlerinde hiçbir sebep yokken tamamen kes...ildi. Modemde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Gün boyu evde değildim, fiber kabloya ya da herhangi bir ekipmana fiziksel olarak müdahale etmem mümkün değilken bağlantımın bi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
TurkNet abonesiyim, 1905706 numaralı aboneliğimle ilgili 102503512 numaralı destek kaydım kapsamında 15 Haziran tarihind...e SMS ve e-posta yoluyla modem iadesi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme aldım. Bunun üzerine modemi kargo ile göndererek iade sürecini başlattım; kargo takip numaram 6062294863
