to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ofis Çalışmalarını Felç Etti
TurkNet sabit ev internet aboneliğimiz 16 Temmuz sabahından bu yana tamamen kesik durumda. O güne kadar bağlantımızda herhangi bir kopma ya da hız sorunu yaşamazken, internetimiz bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi.
Konu ile ilgili telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştük ve tarafımıza sorunun hemen çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ gelmedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Burası bir ofis olduğu için tüm işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve bu uzun süreli kesinti iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet’ten, yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce yeniden sağlıklı şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16.07 tarihi itibarıyla TurkNet internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve o günden beri işyerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için tüm işlerimiz durma noktasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Konuyla ilgili defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde internetin geleceği, sorunun giderileceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir gelişme olmadı. Son aşamada artık aradığımda muhatap da bulamıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
3874819 numaralı aboneliğimin bulunduğu adreste yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için de uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim giderilmezse, ilgili tüm resmi mercilere gerekli şikayetleri yapacağımdan şüpheniz olmasın. Hizmet veremediğiniz halde ödemeleri almaya gelince son derece hızlı davranmanız da ayrıca kabul edilemez bir durumdur.
16.07.2026 Perşembe gününden beri TurkNet üzerinden kullandığım sınırsız internet bağlantım İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde tamamen kesik durumda, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yerim/ofisim ve internet olmadığı için neredeyse bir haftadır işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızayı yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir icraat ya da somut çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok. İşlerimin ciddi şekilde aksamasına neden olan bu sorunun bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
16.07.2026 Perşembe gününden beri TurkNet üzerinden kullandığım sınırsız internet bağlantım İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde tamamen kesik durumda, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yerim/ofisim ve internet olmadığı için neredeyse bir haftadır işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızayı yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir icraat ya da somut çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok. İşlerimin ciddi şekilde aksamasına neden olan bu sorunun bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
16.07 tarihi itibarıyla TurkNet internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve o günden beri işyerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için tüm işlerimiz durma noktasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde internetin geleceği, sorunun giderileceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir gelişme olmadı. Son aşamada artık aradığımda muhatap da bulamıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. 3874819 numaralı aboneliğimin bulunduğu adreste yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için de uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim giderilmezse, ilgili tüm resmi mercilere gerekli şikayetleri yapacağımdan şüpheniz olmasın. Hizmet veremediğiniz halde ödemeleri almaya gelince son derece hızlı davranmanız da ayrıca kabul edilemez bir durumdur.
