to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde TurkNet ev internet hizmeti kullanıyorum. İlk başvuru yaptığımda ...apartmanımda fiber altyapı olduğu ve bana da fiber internet bağlanacağı açıkça bildirildi. Ancak daha sonra sadece alt kattaki dükkânda fiber bağlantı olduğu ve başka bir yere çeki
Yalova Çiftlikköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 21.12.2025 gecesi internetim altyapı arızası nedeniyle tamamen k...esildi ve bana en geç 1 gün içinde düzeleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet’e defalarca aranma talebi oluşturma
TurkNet ev tipi fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yan dairem internete bağlatmak için TurkNet teknik ekibi tarafınd...an ziyaret edildikten hemen sonra, 29.12.2025 tarihi itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
Yıllardır TurkNet kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Bir anda internetim kesildi, arıza... kaydı oluşturduğumda ise bana bakır altyapının tamamen ortadan kalktığı bilgisi verildi. Parasını ödediğim ve ödemeye devam ettiğim internet hizmeti, bana hiçbir bilgilendirme yap
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İnternetim sık sık kopuyor, bazı dönemlerde ise günlerce hiç hizmet alamadığım oldu. Özellikle 18 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve ayrıca 2 gün boyunca da hiçbir bilgilend
TurkNet Giga Fiber ev internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde TurkNet mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla 70...9,31 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen dün ve bugün hizmetim kısıtlandı ve internet erişimim kesildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont ve
TurkNet'ten kullandığımız internetimiz durduk yere kesildi, fiber altyapısı var diye fiber e geçmek istedik ama geçişimi...z tamamlanmadan Türk Telekom gelip kabloları söküyor ve bir anda internetimiz kesiliyor. TurkNet ne zaman geri geleceğine dair de asla bilgi vermiyor. Bu ne biçim bir hizmet?
24.12.2025 tarihinde saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’ta kullandığım TurkNet ev internetim hiçbir sebep belirtilme...den bir anda kesildi. Aynı gün 17:51’de 94590152 numaralı destek kaydını açtım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kesik ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmad
TurkNet abonesiyim, 3989049 numaralı aboneliğime ait 19.12.2025 son ödeme tarihli faturamı bir gün gecikme ile 20.12.202...5 tarihinde TurkNet mobil uygulaması üzerinden kart bilgilerini girerek ödedim. Buna rağmen 28.12.2025 akşam saatlerinde internet bağlantımız kesildi ve kısıtlama uygulandı. Ödeme
TurkNet internetimiz kesildiğinde ne yazık ki bir teknik servisin konuyla ilgilenmesi günler sürüyor. İş yerimizde kulla...ndığımız internet gitti ve kaç gün boyunca bekleyeceğiz bilmiyorum. Çok kötü hizmet anlayışı var. Bu kafayla abonelik yenilemeyiz artık. Müşteri no: 4663528
TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde, mahallede...ki bina yıkımı sırasında internet kabloları kesildi ve 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bugün 29 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün TurkN
TurkNet ev interneti abonesiyim, müşteri numaram 1386219. 27.12.2025 tarihinde öğleden sonra saat 13.00 civarında intern...etim kesildi ve bugün 29.12.2025 saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte Turnet müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştüm. Her görüşmede altyapı arızası ol
TurkNet aboneliğim için İstanbul içinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum, ancak üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen internet hizmetim taşındığım adrese bir türlü aktarılmadı ve bu süreçte internet kullanamı
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Modemi iade etmediğim için bir adet modem cezas...ı ödeyeceğimi beklerken, tarafıma iki modem ücreti yansıtılarak toplam 6000 TL ceza kesildi. Tek bir modem için bu tutarın 3000 TL’yi geçmemesi gerektiğini düşünüyorum ve iki modem
Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ve ZyXEL modemimle 6 aydan daha uzun bir süredir çok sık internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim her hafta bir ya da iki gün boyunca tamamen çalışmıyor; bu da benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Son yaşadığım
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve birçok arkadaşıma da tavsiye ederek şirkete yeni müşteriler kazandırmış biriyim. ...İlk defa bu ay faturamı yaklaşık 9 gün geciktirdim ve elimde olmayan sebeplerden dolayı ödemeyi zamanında yapamadım. Buna rağmen, ay başında ödeyeceğimi belirtmeme karşın bugün “kı
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler."
TurkNet aboneliğim için 25 Aralık tarihinde faturamı ödememe rağmen, kendi ...sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünmüş ve bunun üzerine hattım kısıtl
24.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında özellikle evimin dubleks olduğunu ve üst katta da ...internet ihtiyacım olduğunu, üst katta kablosuz router olarak Wi-Fi kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana bu şekilde kullanabileceğim söylendi ve ekipler gelip modemi kurdu.
4850670 numaralı abone olarak İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet fiber internet hizmetini ofisimde kullanmaktaydım. 23.12.2025... tarihinde bağlantım tamamen kesildi. İlk gün dışarıda olmam sebebiyle, ofise döndüğümde düzelir düşüncesiyle hemen arıza kaydı açmadım; ancak internet gelmeyince 24.12.2025 tarihi
22 Aralık 2025 Pazartesi günü TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açtım. Buna... rağmen günlerce hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, yalnızca altyapı problemi olduğu söylendi fakat bu süre boyunca sahada herhangi bir müdahale yapılmadı. Beş gün boyunca evimde
İstanbul Sultangazi’de TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Yan binada yıkım çalışması başladıktan sonra yaklaşık 3 ...gündür evimde internetim tamamen kesildi. TurkNet destek hattı üzerinden başvuru yaptım, kaydımın takip edildiği söylendi ancak bu süre içinde sorunun tespiti veya onarımı için a
TurkNet’ten 50 Mbps hızında, aylık 699 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir haftadır internetim abart...ısız 60 kere kesildi, bağlantı neredeyse günün her saati sorunlu, özellikle iş çıkışı akşam saatlerinde ve sabahları bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Hizmet kalitesi
12.12.2025 tarihinde TürkNet abonesi olarak taşındığım için ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Çalışma saatleri...m nedeniyle ekiplerin hafta sonu ya da mesai saatleri dışında gelmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen iki kez mesai saatleri içinde adrese gelinmiş, ben evde olamadığım için iş
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce sabah saatle...rinde internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Destek üzerinden yaptığım görüşmelerde sorunun mahallemizdeki internet portlarından kaynaklandığı b