to read complaints and reviews, or file yours.3042401 numaralı TurkNet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopma problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği d...uydum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve haftada bir kez mutlaka teknik arıza yaşıyorum. Özellikle bugün yine bağlantı sorunuyla karşılaştım ve internetim kesildi. Kopma
"72 saat sonra sorunum çözüldü"
TurkNet abonesiyim. 05.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyor...um. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve günlerdir ne müşteri hizmetlerine ne de teknik desteğe ulaşa
TurkNet sabit ev internetim 14.47’de kesildi ve gece saat 01.00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 11... saattir bölgemizde genel bir kesinti olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmeti olmayan bir Marka mı olur? . Ne kesintinin nedeni ne de ne zaman çözüleceği ko
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına tamamen bağımlıyım. 10.07.2026 tarihinde... saat 11:00 civarında internetim kesildi ve ancak akşam 22:00 gibi yeniden geldi. Yaklaşık 11 saat boyunca ev internetim tamamen kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca işlerimi
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve Bağcılar Demirkapı Mahmutbey bölgesinde yaklaşık iki haftadır ciddi kesinti sorunu yaşıy...orum. Geçen hafta bir tam gün internetim kesildi, bu hafta ise bugün sabah saat 11.00’den beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar kısa sürede iki kez gün boyu süren arıza
TurkNet internet aboneliğim 08.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üç günü geçti ...hâlâ internetim yok. Aynı binada en az 8 kişi aynı sorunu yaşıyoruz, adresim İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi. Arıza kaydım 103533842 numarasıyla açıldı ancak müşteri hizmetl
3178444 abonelik numarasıyla TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 11:50 ...civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Modemde LOS ışığı kırmızı yanıyor, dünya simgesi olan ışık da kırmızı yanıyor; yani hat üzerinde net bir sorun
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Farabi Sokak’ta bulunan, O**** K*** adına kayıtlı adreste Mart ayı...ndan beri ciddi şekilde sorunlu. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, bazı günler hiç gelmiyor. Geçen hafta 24 saat boyunca internet yoktu, dün yine kesildi, bugün de hâlâ düzgün ş
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinde saat 01:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine rağmen, bugün 10.07.2026 saa
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3–4 gündür tamamen kesik durumda. D...aha önce aynı bölgede kentsel dönüşüm ve kablo çalışmaları nedeniyle kısa süreli bir kesinti yaşamış ve sonrasında sorun düzelmişti. Bu kez internetim yine bir anda gitti ve o günd
TurkNet sabit VDSL internet aboneliğim, 7 Temmuz’da saat 22:00 civarında tamamen kesildi ve o saatten beri İstanbul Sult...angazi’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 7 Temmuz’da bana 08/07/2026 tarihinde 02:00–06:00 saatleri arasında bakım çalışması yapılacağına dair SMS gönderildi; ancak bu
TurkNet fiber internet müşterisiyim. Bursa Soğukkuyu Mahallesi 12. Doğan Sokak’ta pazar günü gerçekleşen bina yıkımı son...rasında, 6 Temmuz sabah saat 9 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Yıkımı yapan müteahhit, süreçten önce
Ben Muhammet S****, TurkNet ev interneti abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ev internetim aniden kesi...ldi ve o zamandan beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğunu, bakılacağını ilettiler ancak üzerind
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinde saat 15:50 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine rağmen, bugün 10.07.2026 saa
TurkNet ev interneti aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 07.07.2026 tarihind...e internetim tamamen kesildi ve şu anda hâlâ aktif kesinti devam ediyor. Daha önce de Mayıs ayında yaklaşık 10 gün boyunca, iki hafta önce ise 2–3 gün süreyle internetim yine kesil
9 Temmuz saat 12:00 civarında Pendik bölgesinde TurkNet fiber sabit internet bağlantım tamamen kesildi. TurkNet tarafınd...an bana SMS ile 4-6 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak arıza üzerinden 18 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süre boyunca internete hiç erişe
TurkNet’e geçtiğim günden beri internet hızımda düşüklük ve özellikle online oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum. 100... Mbps paket kullanıyorum, hattımın 88 Mbps’ye kadar desteklediği söylenmesine rağmen aldığım hız çoğunlukla 60 Mbps civarında kalıyor ve bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde olum
Önceden Turkcell ev interneti kullanıyordum ve memnundum, taahhüdüm bittikten sonra evde TurkNet kullandığım dönemden de... memnun olduğum için tekrar TurkNet ev internetine geçmeye karar verdim. Buna rağmen geçiş süreci yaklaşık 3–4 ay sürdü. 06.07.2026 tarihinden itibaren bağlantım aktif görünüyor an
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, 2 Temmuz Perşembe gününden itibaren İzmir Buca’d...aki adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evimde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim.
Mayıs ayında TurkNet mobil uygulaması üzerinden 12 ay peşin ödeme kampanyasına girdim. Kart bakiyem yeterli olmasına rağ...men, kart bilgilerimi girip onay verdiğimde 7.198 TL’lik peşin tutar yerine, yalnızca 1 aylık ücrete denk gelen 599,90 TL kredi kartımdan çekildi. Bunu fark edince TurkNet’i aradım
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 09.07.2026 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bahçe...lievler’de kullandığım internet bağlantım saat 18.00’den itibaren tamamen kesildi ve o saatten beri internete erişemiyorum. Son dönemlerde zaten hızdan memnun değildim; internet es
Kurumsal internet aboneliğimiz bulunan TurkNet’te, İstanbul Pendik’teki iş yerimizde bugün saat 12:00 civarında internet...imiz kesildi ve yaklaşık 7–8 saattir hâlâ hizmet alamamaktayız. Firmamız Çağlayan Elektrik Ltd. Şti. olarak bu süre içinde iş süreçlerimiz tamamen aksadığı için yaklaşık 150.000 TL
