to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim için dün akşamdan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Bununla birlikte cep telefonumdan TurkNet online işlemlere de giriş yapamıyorum; güvenlik sebebiyle "T. C. ile girişin kapatıldığı" uyarısı geliyor ve bu yüzden hes
Yaklaşık dört aydır TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fıstıklık Mahallesi, Şehitkamil /... Gaziantep’te ikamet ediyorum ve baştan beri sürekli kesinti ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle şubat ve mart döneminde çok sık kesintiler oldu, son birkaç gündür de tekrar a
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son 1 y...ıldır neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığım kesinti 1 gündür devam ediyor. Bugün sabah 09.00’
TurkNet’ten İstanbul Büyükçekmece’deki ev adresimde aldığım fiber internet hizmetim 13 Haziran’dan beri tamamen kesik du...rumda. Saatini tam hatırlamasam da o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte telefonla ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. “Sizi arayacağı
TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptıktan kısa süre sonra, daha ilk aydan itibaren fiyat artışıyla karş...ılaştım. Başvurumdan yaklaşık iki hafta sonra abonelik ücretim 699 TL iken 949,90 TL’ye çıkarılacağı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ayrıca hız hizmeti için aldığım bilgilendirm
TurkNet fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde son iki gündür evimde tamamen internet yok. Daha önce de aynı ay içinde... birkaç günde bir kesintiler yaşadım; ancak bu sefer “arıza var” denilerek geçiliyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sorun kalıcı olarak düzeltilmiyor. Önceki kesintiler
TurkNet sabit fiyat sözünde ve özel indirim sözünde durmadı. 2 Mart saat 14.30’da TurkNet müşteri hizmetlerinden e** bey... ile yaptığım görüşmede, sabit internet aboneliği için ilk 3 ay ücretsiz, sonrasında da 699 TL liste fiyatı üzerinden %25 özel indirim uygulanacağı ve faturamın 524,92 TL olacağı b
TurkNet internet aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana yaklaşık 14 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internete ...hiç erişemiyorum. Her aradığımda “arıza çalışması var” denilmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, so
Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiyim. Son bir yıl içinde fatura ücretlerime iki defa zam yapıldı ve son zaml...a birlikte ödediğim tutar yaklaşık 200–300 TL bandında arttı. Bu son zam bu aydan itibaren geçerli olacak şekilde yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılması
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde 18 Haziran sabahından beri, yani 2 g...ündür tamamen internetsizim. Ne bağlantı var ne de ne zaman geleceğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. En rahatsız edici kısım ise hiçbir muhatap bulamamak. İletişim kanallar
8 Haziran tarihinde TurkNet gigafiber aboneliğimi başlatarak sisteme kayıt oldum. Web sitenizdeki “arkadaşını getir” kam...panyasında, üye olduktan sonra 3 ay içinde bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. 9 Haziran’da arkadaşım bana davet kodunu iletti ve hemen müşteri hizmetlerini ar
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 18.06.2026 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. ...Online işlemlerde “bakım/çalışma” ibaresi görünmesine rağmen bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve 2 gündür hâlâ internetsiz durumdayım. Buna ra
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır sı...k sık internet kesintileri yaşıyorum. En son 16 Haziran’da başlayan kesinti ise bugün itibarıyla 3 günü geçti ve hâlâ internetim yok. TurkNet sistemleri üzerinden otomatik olarak
TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödemeli internet paketi satın aldım ve 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. B...una rağmen son 3 aydır her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Yaşadığım bu sürekli kesintilere rağmen ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşa
TurkNet internet aboneliğimde 17’si sabahından beri tamamen internet erişimi yok ve sistemde arıza olduğu söylenmesine r...ağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. 2 gündür hizmet alamıyorum. 4678428 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen kimse
Uzun zamandır TurkNet’in Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak 2 aydan fazladır günde 4–5 kez internet kesintisi... yaşıyorum. Kesintiler özellikle öğlen saatleri ve geceleri daha sık oluyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son dönemde aldığım internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mb...ps hızında paket kullanıyorum ve bunun için standart paketlerin üzerinde ek ücret ödüyorum; buna rağmen neredeyse her ay 10‑15 günü bulan internet kesintileriyle karşı karşıya kalı
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık 1... haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu dönemde telefon internetimi
Yaklaşık 7–8 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ayrıc
TurkNet’ten 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum, evime fiber kablo çekilmesine rağmen 17 gün...dür bağlantıyı aktif etmeye kimse gelmedi. Bu süreçte internete erişemediğim için işlerim birikti ve ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve online kanalla
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir ciddi hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız ...alırken şu anda 20 Mbps civarında hız görüyorum, ping değerim de 1 ms iken 28 ms seviyelerine yükseldi. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrim içi oyun ve iş bağ
TurkNet 100 Mbps Limitsiz Özgür İletişim yalın internet aboneliğimi 9 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Hattım 1...1 Haziran 2026’da aktif oldu ve engelli indiriminden faydalanmak için tarafıma ait gerekli belgeleri aynı gün sistem üzerinden yükledim. Ancak buna rağmen çıkan ilk faturamda taraf
Yaklaşık 2‑3 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez seviyede kopma ve hız sorunları yaşıyorum; son ...bir ayda bu problemler iyice artmış durumda. Sürekli internet bağlantım kopuyor, modem ışığı kırmızıya düşüyor, yeşil yanıp bağlı görünse bile çoğu zaman internete erişemiyorum. Ba
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim
