Akşam Saatlerinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Tam Fatura İadesi Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ay içerisinde, özellikle akşam saatlerinde sık sık internet kesintisi oluyor; “çalışma var, yenileme var” benzeri gerekçelerle bağlantım gidiyor. Buna rağmen, fatura kesim günü geldiğinde hiçbir indirim ya da telafi olmadan tam tutarda fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Düzenli kesinti yaşadığım, hizmeti tam olarak alamadığım dönemler için faturalarda indirim ya da iade uygulanmasını ve bağlantımın akşam saatlerinde stabil, kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.