to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan sabit internet aboneliğim için Türk Telekom abonesiyken TurkNet’e geçiş yapmak üzere müşter...i hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında, Türk Telekom aboneliğimi iptal edersem yaklaşık 1.840 TL civarında cayma bedeli çıkacağını daha önce Türk Telekom müş
TurkNet ev internetimle ilgili 9 Nisan’dan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 9 Nisan’dan itibaren 6 gün boyunca ...internetim tamamen yoktu; dün akşam saat 20.00 civarında bağlantı geldi, ancak bugün saat 18.27’de tekrar kesildi ve yine internetsiz kaldım. Bu süreçte internet hiç gelmediği günl
TurkNet fiber internet aboneliğim için 4 gündür kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Salı günü öğlen saat... 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde
İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri bölgemizde komple interne...t kesintisi yaşıyoruz. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve her seferinde çözüm için verilen termin saatleri sürekli ileri atılıyor. Önce 17.04.2026
TurkNet gigafiber abonesiyim, 2525220 numaralı müşterinizim. İnternetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmedi. Dün başlayan kesintiyle ilgili defalarca mesaj gönderip “uzman ekiplerimiz en kısa sürede, 4–6 saat içinde arızayı giderecek” şeklinde bilgilendirme yapmanı
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve interneti hiç ku...llanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 99467848 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak buna rağmen kesinti sorunum hâlâ giderilmedi ve uzun süredi
"İnternet hizmetim tamamen kesik durumdaydı, ancak sorun giderildi ve internet tekrar aktif oldu."
11.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ...durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet’e ait bütün çağrı merkezi numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde “bölgende yaşanan teknik bir arıza sebeb
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde bir haftayı geçen süredir inter...net hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak internet kesintileri y...aşıyorum. Neredeyse her ay en az 1–2 kez kesinti oluyor ve bugün de gün boyu internetim genel arıza gerekçesiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu durum hem günlük işlerimi hem de inter
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Son özellikle 3 aydır ise haftada 3–4 kez, “altyapı sorunu” vey...a “bakım çalışması” gerekçesiyle neredeyse tüm gün süren ve tamamen internetsiz kaldığım kesintiler yaşamaktayım. Bu durum artık geçici bir arıza değil, kronik hâle gelmiş ciddi bi
TurkNet’ten 2 Nisan 2026 tarihinde sınırsız, 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. %43 engelli raporum olduğu ...için engelli internet tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mobil hattım Turkcell’de engelli tarifesi olarak tanımlı olduğu i
11.04.2026 Cumartesi gününden beri İstanbul Esenler, Fatih Mahallesi, 291. Sokak’ta kullandığım TurkNet 1000 Mbps ev int...ernetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bağlantı hiç gelmedi. TurkNet tarafında arıza kaydım açık olmasına rağmen mü
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta. Geçen hafta salı gününden bu yana bir haftadan f...azladır tamamen internetsizim. Hizmet numaram 2125783786’dır. Kesinti öncesinde de sık sık kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyordum, ancak sonrasında internet tamamen gitti ve o
TurkNet ile yaptığım internet aboneliği sürecinde hem verilen hizmetten hem de sonrasında yaşadığım tahsilat ve hukuk bü...rosu baskısından son derece mağdur oldum. Abonelik başvurum sırasında özellikle kurulum talep etmeme rağmen ilk gün gelen ekip modemi teslim etmeden adresten ayrıldı. Ertesi gün m
TurkNet abonesiyim. 11 Nisan sabah saatlerinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o g...ünden bu yana, yani 3 gündür halen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet destek üzerinden yaklaşık 3–4 defa kayıt açtım ve her seferinde “sabah gelecek, akşam gelecek, ç
TurkNet ev interneti abonesiyim. Uzun süredir özellikle hafta sonları sık sık internet kesintisi yaşıyorum; bazen 12 saa...t, bazen 2 gün süren kesintiler oluyor. Ancak 10 Nisan Cuma gününden 13 Nisan Pazartesi gününe kadar internetim hiç gelmedi ve şu an itibarıyla kesinti devam ediyor. Tarafıma gele
TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için yaklaşık bir ay ...önce engellilik belgelerimi TurkNet’in internet sitesi üzerinden eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen engelli indirimim hâlâ tanımlanmadı ve faturalarım norm
"Teşekkürler"
TurkNet gigafiber aboneliğimde 11 Nisan saat 18.45’ten bu yana, yani 2 günü aşkın süredir tamamen internet erişimim yok.... İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi 35. Sokak’ta bulunan adresimde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilme
İzmir Buca Adatepe Mh. 3/1 Sk adresinde TurkNet ev internetimi yaklaşık ocak ayından beri sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır devam eden hız sorunu yaşıyorum. Yapılan speedtestlerde hız yüksek ve sorunsuz görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internetim bariz şekilde yavaş. Bunun sebeb
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahalles...i’indeki adresimde son 5–6 aydır her ay en az 4–5 gün boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda bile dünden beri internet erişimim yok ve bu durum artık süreklilik haline geldi
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Nergiz Sokak’taki adresimde 4834406 numara...lı müşteri kaydım bulunmaktadır. Cumartesi günü sabah saat 10.30 civarından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi günü tarafıma SMS ile 4–6 saat içinde sorunun çözüleceği
TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. 11 Nisan saat 11.00’den beri, yani yaklaşık 30 ...saattir evimde internet yok ve bu süre boyunca düzgün bir bilgilendirme alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli otomatik mesaja yönlendiriyor ve sadece
