TurkNet indirim

TurkNet Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde 15’i geçen sayıda bağlantı kopması oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve “arıza gide...

TurkNet gigafiber hizmetine site olarak toplu şekilde yeni geçtik. Henüz 1 hafta olmadan yaklaşık 24 saattir tüm sitede (20 daire) internet kesintisi yaşıyoruz. TurkNet müşteri numaram: 3839287. Sorunun kaynağı ve ne zaman çözüleceği hakkında müşteri hizmetlerinden hiçbir net bilgi alamadık; üç kez ...

10 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun kaynağının kabloda olduğu tespit edildi, ekipler tarafından kontrol edildi ve kablonun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir işlem yapılmadı ve mağd...

TurkNet’in Özgür İletişim paketini yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Ancak internetim her gün 3-4 saat boyunca kesiliyor ve bu durum günün farklı saatlerinde tekrarlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli “arıza var” denilerek geçiştiriliy...

TurkNet ten bıktım artık en yakın zamanda değiştireceğim! Her hafta 2-3 gün internet kesintisi ile uğraşıyoruz hiçbir zaman verdikleri saatler aralığında olmuyor 2 saat deniyor. 10 saat sürüyor. Acilen bu durumun çözülmesini bekliyoruz o kadar yüksek ücretler alıyorsunuz hizmet yok o zaman indirim y...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 4151166 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik. Dün geceden beri internetim yok ve bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Instagram’dan hiçbir şekilde dönüş ...

10 Ekim 2025 tarihinde öğle saatlerinde Bahçelievler’deki adresimde TurkNet evde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve altyapı sorunu olduğu, kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak saat 23:30 olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de bilgilendirme yapan oldu, sorun ...

3 Ekim’den bu yana Beşiktaş’taki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söylendi ve bu süreçte telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ekipler ilgileniyor, gün içinde gelecekler” şeklinde yanıt aldım fakat ne bir çözüm sunuldu ne de net bir t...

8 Ekim sabah saatlerinden itibaren İstanbul Pendik’teki ev internetim tamamen kesildi ve saatlerdir hizmet alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım, bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım ve arıza kaydı oluşturduğumda, belirtilen sürede çöz...

TurkNet Fiber 1 Gbps internet hizmeti kullanıyorum. Bayrampaşa/İstanbul’daki adresimde, kurumdan kaynaklanan bir arıza nedeniyle bu sabah itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun saat 7’ye kadar çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olm...

2025 Temmuz ayında Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi’indeki ofisimizde, TurkNet ofis interneti hizmetinde 14 gün boyunca kesinti yaşadık. Bu süreçte arıza kaydı oluşturmamıza ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza sürekli çözümsüz yanıtlar verildi ve sorun uzun...

30 Eylül tarihinde Tunceli Merkez’de ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumun 24 saat içinde tamamlanması halinde ilk faturanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak faturam 400 TL olarak geldi ve ücretsiz olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, ilk ay indirimi olduğu için indirim üstüne indirim y...

15.09.2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Cami Mahallesi Nezaket Sokak’taki adresimde TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son bir ay içinde toplam 10 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmadı. Bu kesintiler gün boyu ...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 92001908 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, modeme güncelleme yapıldı ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Saha ekipler...

13 gündür Mersin Mezitli’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 31.10.2025 tarihine kadar süreceği söylenen bölgesel bir çalışma olduğu bilgisi dışında hiçbir net yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece robot yanıtlarla karşılaşıyoruz ve mu...

TurkNet VDSL75 internet aboneliğimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 15-20 Mbps’ye kadar düşüyordu. Son 4 gündür ise evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yakın zamana kadar ev internetimi Türk Telekom’dan alıyordum. Hızım 5 Mbps civarında olduğu ve sürekli arıza kaydı açmak zorunda kaldığım için memnun değildim. Daha yüksek hız beklentisiyle TurkNet’e geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş öncesinde TurkNet yetkilileri bana 100 Mbps hızın kesinlikle sağla...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk telefon görüşmesinde, ilk 3 ay için ek fiyat indirimi ve kurulum ücreti için de indirim yapılabileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, hem fiyat indirimi hem de kurulum indirimiy...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Neşe Sokak’ta bir binanın yıkımı sırasında iş makinesi tarafından internet kablosu koparıldı. Bu olay sonucunda sokakta bulunan en az 10 binadaki, her biri 5-10 daireli apartmanlarda internet hizmeti tamamen kesildi. O günden bu yana, yani...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 1,5 ay boyunca (Ağustos ortasından Ekim başına kadar) altyapı çalışması nedeniyle hiç internet bağlantısı alamadım. Bu süre zarfında kullanmadığım günlerin faturama yansıtılmayacağı söylendi ancak faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı ve tarafıma 699 TL tutar...

TurkNet gigafiber hizmeti için dün (05.10.2025) İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki adresimde bağlantım yapıldı. Abone numaram: 4795891. Ancak, söz verilen 1.000 Mbit hıza ulaşamıyorum. Tarafıma verilen modem Wi-Fi 5 destekli olduğu için kablosuz bağlantıda en fazla 300 Mbit hız alabiliyorum. Satış ...

TurkNet Limitsiz Fiber internet müşterisiyim. Son 1,5 ayda en az 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Özellikle evden çalıştığım için bu kesintiler beni ciddi şekilde mağdur etti. Ancak faturamda bu kesintilere dair herhangi bir ücret indirimi yapılmadı. Hem bu fatura döneminde hem de ileride ya...

01.10.2025 Çarşamba günü yeni abonelik işlemlerimi tamamladım. Paket satışı yapan kişi, aynı hafta içinde kesinlikle kurulumun yapılacağını belirtti. 03.10.2025 Cuma günü aranarak 04.10.2025 Cumartesi saat 16:00-18:00 arası için bağlantı randevusu verildi. Belirtilen saatte adreste olabilmek için iş...