TurkNet ilk ay ücretsiz

TurkNet'e yeni abone olarak 16 Mbps internet paketi satın aldım. 10 Ekim 2025 tarihinde kurulum için ekipler beni aradı, ancak o gün evde elektrik kesintisi olduğu için kurulum yapılamadı. Ekipler, "Kendiniz kurulum yapabilir misiniz? " diye sordu, ben de evet dedim ve elektrikler gelince eski modem...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, “Arkadaşını Getir” kampanyası ile ilk ay ücret ödemeyeceğim belirtilmişti. Ancak Eylül 2025 döneminde tarafıma fatura tahsil edildi ve ödemediğim için internetim kapatıldı. Ayrıca, bağlantımın tekrar açılması için 250 TL açma kapama bedeli ödemem gerektiği...

Haziran ayında TurkNet ile gigafiber ev interneti için anlaşma yaptım. Anlaşmamıza göre ilk 3 ay ücretsiz, sonraki 9 ay ise 499 TL sabit ücret ödeyecektim. Ancak 5 aydır hizmet almama rağmen bu ay bana 700 TL tutarında bir fatura (Fatura No: 4599832) gönderildi. İstanbul Avcılar’daki adresimde kulla...

30 Eylül tarihinde Tunceli Merkez’de ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumun 24 saat içinde tamamlanması halinde ilk faturanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak faturam 400 TL olarak geldi ve ücretsiz olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, ilk ay indirimi olduğu için indirim üstüne indirim y...

30 Eylül’de Ankara/Sincan’dan başvurduğum TurkNet abonelik kurulum sürecinde büyük sıkıntılar yaşıyorum. E-Devlet üzerinden sözleşmeyi onayladım, kimliğimin ön ve arka yüzünü eksiksiz şekilde yükledim. Ancak sistemde sürekli olarak hata alıyorum ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Belgelerim hâlâ...

4776860 numaralı müşteri olarak, annem adına TurkNet ev interneti hizmetine arkadaş daveti kampanyasıyla üye olduk. Kampanya kapsamında ilk ay ücretsiz, sonraki 3 ay ise 399,90 TL ödeyeceğimiz belirtildi. Ancak, ilk faturada hem kurulum ücreti yansıtıldı hem de ilk ay ücretsiz kampanyasından yararla...

Haziran ayında TurkNet’e, bir arkadaşımın paylaştığı kampanya kodu ile abone oldum. Kampanya kapsamında ilk ay ücretsiz veya indirimli internet sözü verildi; ancak faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı. Üstelik kendi modemimi kullandım ve evime hiçbir kablo bağlantısı ya da kurulum yapılmadığı ...

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında, kendi isteğim dışında “Smarty Fi” isimli ücretli bir Wi-Fi cihazı gönderildi. Bu hizmeti özellikle seçmediğim halde tarafıma gönderildi ve değişim sürecinde de gereken ilgi gösterilmedi. Destek kaydı (91808672) oluşturdum, müşteri hizmetleri ilk olarak Perş...

16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’ne internet nakil talebinde bulundum. 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 3591743’tür. Nakil işlemi için herhangi bir ücret ödemedim; ücretsiz olduğu belirtildi. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen int...

TurkNet deep bilişim'den bana ulaşan pazarlama sorumlusu, zaten devam eden 260 TL ödemeli uzun vadeli sözleşmemizi, mevcut modemimi iade etmemiz karşılığında 5 ay ücretsiz yeni sözleşme yapacaklarını söyledi. Evime 4629828 sözleşme numarası ile yeni modem kurdular. İlk fatura 500 TL, 30 Eylül 2025 s...

4499064 numaralı TurkNet müşterisiyim. Ev interneti hizmeti için başvuru yaparken telefonuma ilk 3 ay internetin ve kurulumun ücretsiz olacağına dair mesaj geldi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma hakkı olmadığı belirtildi. Bu bilgilere güvenerek abonelik başlattım. Ancak abonel...

06.09.2025 tarihinde TurkNet çağrı merkezi üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, Arkadaşını Getir kampanyası kapsamında ilk ay ücretsiz, sonraki 3 ay ise 399 TL fatura ödeyeceğim bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Anca...

09.06.2025 tarihinde TurkNet'ten ilk 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak hizmet almaya başladım. Ancak, kampanyanın üçüncü ayında bana fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 4557965. Konuyla ilgili olarak defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alam...

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında, bana pazarlama yapılırken 50 Mbps hız vaat edildiği için bu hizmeti kabul ettim. Ancak abone olduğum günden beri, yaklaşık 10 gündür, hızım sürekli olarak 5-8 Mbps arasında seyrediyor ve hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kısa süre önce başlattım. Başlangıçta sunulan kampanyalar ve ilk 2 ay ücretsiz kullanım oldukça cazipti. Ancak aboneliğimin üçüncü ayından itibaren internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşanmaya başladı. İlk kesinti yaklaşık 24 saat sürdü, ...

Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım İstanbul Küçükçekmece adresimde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak son iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ...

TurkNet’ten İstanbul Bahçeşehir’deki adresim için “ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında limitsiz internet hizmeti aldım. Kampanya kodunu kullanarak başvurdum ve bağlantı sağlandı. Ancak interneti kullanmaya başladıktan sadece 20 gün sonra, tarafıma “faturanız gecikti” şeklinde bir mesaj gönderildi...

Telefon görüşmemizde, binada ilk abone olmam nedeniyle ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise cayma bedeli hakkım tükenene kadar fatura edilmeyeceği ve devamında faturanın tarafıma yansıtılacağı şeklinde bilgilendirildim. Ancak şu anda bu şartlar kabul edilmiyor ve cayma bedeli 12 aya yayılıyor,...

TurkNet’in öğretmen kampanyasından yararlandığım bilgisi verilmişti. Ancak şimdi kampanyanın bittiği ve artık faydalanamayacağım söylendi. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve henüz bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 4721017. Rize’de yaşıyorum. Bir ay ücretsiz öğretmen kampanyasından, ilk başta belir...

TurkNet'ten ilk ay ücretsiz ev interneti aldık ancak o kadar kötü çekiyordu ki 3 defa teknik servisleri gelip sebebini anlayamadılar bir yan odada 0.3 Mbps kadar düşüyordu sonrasında ay dolmadan iptal ettik. Şu an bizden 840 TL ödeme isteniyor. İdari takibe alıyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır. Çekme...

TurkNet ile yaptığım ilk anlaşmada, limitsiz gigafiber internet paketinin aylık 399 TL, ardından 499 TL olması gerekirken, sadece iki ay sonra fiyat birden 699 TL’ye yükseltildi. Bu ani fiyat artışının sebebini sorduğumda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “zam geldi” denilerek geçişti...