TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra toplamda sadece 4-5 saat internet kullanabildim, yaklaşık 3 gündür internetim tam...amen kesik. Modemde özellikle internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum.
Bu durumla ilgili 100840358 numaralı kayıt açıldı ancak aradan günler geçmesine rağme...
20 Haziran 2025 tarihli kredi kartı ekstreme göre toplam borcum 6.412,41 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen Axess mobi...l uygulamasında “kalan borç” kısmında hiçbir şekilde açıklanamayan -46.712 TL gibi gerçek dışı bir tutar yer almaktadır.
Bu hata, mobil uygulamada açıkça teknik bir sorun olduğunu...
29 Mart 2025 tarihinde, tarafıma ait olmayan bir kargo hakkında Aras Kargo’dan SMS bildirimi almış bulunmaktayım. 5166**...*****33 takip numaralı gönderinin yola çıktığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak ben böyle bir kargo siparişi vermedim ve Aras Kargo ile herhangi bir işlem gerçekleştirme...
TurkNet internet hizmetini kullanmaya devam ettiğim süreçte, teknik ekip tarafından cihaz değişikliği önerildi. Gelen ek...ip eski modemi teslim aldı ve yeni bir cihaz kurulumunu gerçekleştirdi. Ekip, eski cihazı teslim ettikten sonra herhangi bir işlem yapma gerek olmadığını söyledi. Ancak şimdi taraf...
8 Mayıs Cuma günü saat 10.15’ten beri evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün it...ibarıyla 3 gündür internetim yok ve bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 2703699’dur.
Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen in...
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden aldığım 1551044 abone numaralı internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum.... Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde internetimin aktif olaca...