"Teşekkürler"
TurkNet ilk ay ücretsiz
305 şikayet
İkinci Ücretsiz Ay Kampanyası Uygulanmadı Ve Ücretlendirme Hatalı
TurkNet Hediye Kampanya Kodunu Saymadı TurkNet'e geçiş yapmadan önce 12 aylık peşin ödeme yaparak aboneliğimi başlattım.... Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “İlk Ay Ücretsiz” kampanyası ile “Arkadaşını Davet Et, 1 Ay Ücretsiz Kazan” kampanyasının birlikte kullanılabileceği tara
Ücretsiz Modem Sözünün İhlali Ve İnternet Aktifleştirme Sorunu
Vodafone ev internet taahhüdümün bitmesi üzerine bu ay TurkNet’in 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 749,90 TL olan evde interne...t kampanyasına başvurdum. Başvuru aşamasında kendi sitelerinde modem ücretinin olmadığı, yani modemin ücretsiz sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 10.09.2026 tarihinde saat 1
TurkNet DSL Işığı Sönük, İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
08.09.2026 tarihinden beri modemimin DSL ışığı tamamen kapalı şekilde hiç yanmıyor ve internetim yok. TurkNet denen firm...anın desteği hiçbir şekilde çalışmıyor ve netuzman dedikleri şahıslar sorunun modem kurulumunda olduğunu söylüyorlar. Kendim zaten bu işlerin içinde biri olarak modem kuruluydu ve
İlk Ay Ücretsiz Sözleşmesi İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
TurkNet 1000 birim fiber internet için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak geçiş yaptım. Kendi yaptıkları “arkadaşını g...etir, ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım, ilk ay faturamın çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 23 gün kullanım sonrasında ilk ay için yaklaşık 1.500 TL fatura
Söz Verilen Sabit Fiyatın Aşırı Artışı Ve 1000Mbps Hızının Sağlanamaması
Nisan ayında TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefonda bana “İlk 3 Ay Bizden” kampanyası kapsamında, üç ay ücret...siz kullanım sonrası bir yıl boyunca sabit kalacak belirli bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu taahhüdü duyarak ve buna güvenerek abonelik başlattım, aksi halde geçiş yapmayacaktım.
Referans Kodu Alınmadan Aktif Edilen Abonelikte Kampanya İndirimi Uygulanmadı
TurkNet’e 23 Ağustos tarihinde 100 Mbps fiber paket için başvuru yaptım. Abonelik için arandığım görüşme sırasında temsi...lciye, kardeşimin aboneliğine ait davet kodunu iletip kampanyadan yararlanmak istediğimi açıkça söyledim. Bana, davet kodunu o anda vermeme gerek olmadığını, geçiş işlemlerim sürer
TurkNet’te Sözlü Ücretsiz İnternet Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Fatura
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 3 ay önce gelen TurkNet eki...pleri, bana özel kampanya olduğunu, ilk 5 ay interneti tamamen ücretsiz kullanacağımı, sonrasında da 12 ay boyunca aylık 699 TL ödeyeceğimi sözlü olarak taahhüt ettiler. Bu şartlar
Ücretsiz Geçiş Sözü Verilen Gigafiber Hizmeti Çalışmıyor, Geri Dönüşte Ücret Talep Ediliyor
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet tarafından arandım ve mevcut aboneliğimden ücretsiz olarak gigafiber hizmetine geçebilec...eğim söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından ekipler gelip altyapı ve modem değişikliği yaparak işlemi tamamladılar. Geçişin yapıldığı günün ak
Peşin Alınan Modemi İade Etmeye Zorlanması Ve 4.000 TL Ek Ücret Talebi
TurkNet’in uzun süredir abonesiyim ve 2024 yılından beri Özgür İletişim 75 - 499,90 TL/Ay (Peşin Satış) (Yalın) paketini... kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, tarafıma daha önce peşin ödeme ile satılmış olan modemi iade etmem ya da 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Bağlatma a
Arkadaşını Getir Kampanyası Kodu Sonradan Eklenemedi Ve Ücretsiz İnternet Hakkı İptal Edildi
20 Ağustos tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında özel...likle “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak istediğimi söyledim. O an elimde referans kodu olmadığını, kodu arkadaşımdan alıp tekrar arayarak başvuru yapmak istediğimi beli
15 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Teknik Destek
Yaklaşık 4 aydır TurkNet abonesiyim ve binamdaki ilk TurkNet kullanıcısıyım. 5 Ağustos tarihinden bu yana evimde interne...t hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza için defalarca kez çağrı kaydı oluşturdum. İlk görüşmelerimde ekiplerin adresime geleceği söylendi ancak ne gelen ol

Ücretsiz Kullanım Hakları Tanımsızlığı Ve Hatalı 947 TL Fatura
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Abone olurken "arkadaşını getir" kampanyasından bir ay üc...retsiz internet ve binadaki ilk Gigafiber abonesi olmam sebebiyle üç ay ücretsiz internet hakkım olduğu belirtilmişti. Buna ek olarak fiyat artışlarından etkilenmemek için 12 aylık
İlk Ay Ücretsiz Sözü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
08.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden gigafiber 1000 paketi ile evde inter...net aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken ilk ayın ücretsiz olacağı özel
TurkNet Ücretsiz Abonelik Sözleşmesi İhlali Ve Ödeme Hatası
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırıp aynı gün içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. İlk ay ve kurulumun ücretsiz ...olacağı telefon görüşmelerinde tarafıma açıkça söylenmişti, bu konuşmaların kayıtları da mevcut. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 1150 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ayrıca Turk
Ücretsiz Ay Sözü İhlal Edildi, İnternet Kesildi Ve Müşteri Desteği Yok
Abone olmadan önce birini daha TurkNet'e davet edersem ilk ayın ücretsiz olacağı söylendi bunun üzerine bir başkasını da... davet edip abone olmasını sağladım. Bir ay doldu ve anında internetimi kestiler. Üstelik ne konuşabileceğiniz ne de probleminizi halledecek müşteri temsilcisi veya canlı destek vs
Kargo Kodu Alınamaması Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Modem Ücretinin Faturaya İşlenmesi
Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo
1 Aylık Ücretsiz İnternet Vaadi Uygulanmadı, Faturalar Haksız Kesildi
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaparken tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım tanımlanacağı söylendi. 5 Haziran... 2026 tarihinde bağlantım yapıldı, kuruluma gelen görevli de aktivasyon için verilen numarayı aramamı söyledi. Aradığımda hattın zaten aktif olduğu bilgisi verildi ancak hemen ardı
İlk Anlaşmaya Aykırı Fiyat Artışı Ve Düzeltme Talebi
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti için başvuru yaptım, kurulum yapıldıktan sonra aylık abonelik ücretimin ...699,90 TL olduğu ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra faturam çıkarıldı ve ilk ayın faturasını 699,90 TL olarak ödedim. 05.08.2026 tarihinde gelen yeni f
Üç Aylık Ücretsiz İnternet Sözünün İhlali Ve Haksız Fatura Şikayeti
TurkNet’te 5311765 abone numarasıyla yeni bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında bana bir arkadaş davet kodu ile 2 ay..., ayrıca kampanya kapsamında toplamda 3 ay ücretsiz internet kullanımı olacağı söylendi. Başvuru ekranında davet ve kampanya kodlarımı girdim, sistem üzerinden bu kodların onayland
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Telafi Teklifi
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır her ay düzenli olarak 5 ila 7 ke...z arasında uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Ev interneti sürekli gidip geldiği için mecburen mobil hattımın internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu yüzden mobil fa
Ücretsiz Olacağı Söylenen Fiberde 5 Gün Kesinti Ve 1200 TL Kurulum Ücreti İadesi
TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptığımda bana ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan so...nra yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmeti hiç verilemedi; bu süre içinde bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamadım ve bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde hizmetimi ipt
Üç Aylık Ücretsiz Kullanım Haklarım Eksik Tanımlandı
"Sorunum çözüldü."
TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden ...yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yapılan sorgulama sonrası

















