İlk Ay Ücretsiz Olması Gereken Aboneliğimde Haksız Fatura Ve Kısıtlama Ücreti

TurkNet’e davet kodu ile abone oldum ve bu kod kapsamında ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. 31 Aralık tarihinde aboneliğim başladı, başvuru sırasında arkadaşımın paylaştığı davet kodunu girdim, sistemde kodun kabul edildiği yazdı ve bununla ilgili SMS de aldım. Buna rağmen birkaç gün içinde tarafıma yaklaşık 200 TL tutarında fatura yansıtıldı.

İlk ayın ücretsiz olması gerektiğini bildiğim için bu faturayı ödemedim. Bugün itibarıyla internet aboneliğimin kısıtlandığını öğrendim ve bir sonraki ay için de 250 TL “kısıtlama ücreti” adı altında ek bir tutarın yansıtılacağı bildirildi. Hem ilk ay ücretsiz olması gerekirken fatura çıkarılmasını hem de bunun üzerine bir de kısıtlama ücreti talep edilmesini tamamen haksız buluyorum.

Hizmet numaram 4985028’dir. Davet kodum başvuru sırasında sistem tarafından kabul edilmiş ve SMS ile de tarafıma onay bilgisi gelmiş olmasına rağmen böyle bir faturayla karşılaşmamı ve kısıtlama ücreti yansıtılacağını kabul etmiyorum. İlk ay için çıkarılan yaklaşık 200 TL’lik faturanın ve kısıtlama ücreti olarak belirtilen 250 TL’nin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu haksız faturalar ve kısıtlama ücreti iptal edilmediği sürece, icra sürecine gidilse dahi bu tutarları ödemeyeceğimi ve aboneliğimi sonlandıracağımı beyan ediyorum.