Enpara’da Hesap Açma Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama İsteniyor

Enpara’da ilk kez hesap açmak için yaklaşık iki haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Başvuru ekranında kimlik bilgilerimi doldurduktan sonra her seferinde “Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurum alınmıyor.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunu anlattığımda bana sadece daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak iki haftadır defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi, neden başvurumun alınmadığına dair de net bir bilgi verilmedi.

Enpara’dan, başvurumun neden sistem tarafından reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve hesabımı açabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunun teknik bir sebepten kaynaklanması durumunda da tarafıma bilgi verilerek sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ve hesap açılacak mu açılmayacak detaylı bir şekilde anlatılması talep ediyorum