to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. 25 Haziran saat 11:35’ten beri evimde internet yok. Uygulamada “genel arıza” uyarısı görünüyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme yok, hâlâ bağlantı sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ne doğru düzgün birine bağlanabiliyorum ne de sorunumla ilgileniliyor. Sadece genel arıza ibaresi dışında net bir bilgi verilmemesi ve iki gündür bu mağduriyetin sürmesi kabul edilemez bir durum.
Bugün de internet hizmetim geri gelmezse internet sağlayıcımı iptal etmeyi düşünüyorum. Abonelik numaram 5234137’dir. Yaşadığım bu sürekli kesinti ve bilgilendirme eksikliği konusunda acilen dönüş yapılarak internetimin kalıcı şekilde sağlıklı çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ve kullanmadığım 2 gün ücret iadesi talep ediyorum.
