to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2025 tarihinden beri, yani 11 gündür TurkNet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir ilç...esinde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşanması ve hiçbir somut çözüm üretilmemesi artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Sürekli kendi GSM hattımızdan ek internet
"."
TurkNet abonesi olarak internet faturalarım bugüne kadar düzenli şekilde e-posta adresime ulaşıyordu. Ancak Temmuz 2025 ...sonrası hiçbir faturam tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Bana ulaşan son fatura 28 Temmuz 2025 tarihli faturadır. Bu durum üzerine defalarca kez destek talebi oluşturdum ve telef
Uzun süredir TurkNet online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem eski GSM numarama d...oğrulama SMS’i gönderiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve en az 7–8 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbirinde canlı müş
18 Kasım’dan beri TurkNet fiber aboneliğim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen... kesik ve evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun halen çözülemedi, tarafıma herhangi bir saha ekibi yönl
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Kasım saat 08.00’den beri evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yani 3 gündür kesintisiz şekilde inter
TurkNet online işlemler hesabıma, yeni GSM numaramı kullandığım için giriş yapamıyorum. Eski numarama doğrulama kodu gön...derildiğinden, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat operatöre bir türlü bağlanamadım. 2 gündür bu s
TurkNet ev interneti hizmetini İstanbul/Avcılar adresimde yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak hizmetin başladığı gün...den bu yana gün boyunca spontane şekilde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu çözmek için online işlem merkezi üzer
11 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1910387, hizme...t adresim Tekirdağ’dadır. Yaşadığım kesinti sonrası teknik destek kaydı oluşturdum. Ancak, tarafıma eski ve şu an erişimim olmayan GSM numaram üzerinden dönüş yapılacağı belirtil
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. GSM numaram değiştiği için yaklaşık 1 haftadır sistemlerine giriş yapamıyor...um. Hesabıma erişim sağlamak istediğimde, doğrulama kodu eski GSM numarama gönderiliyor. Ancak eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte Tu
20.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin iptali için online işlem merkezi ve GSM operatörü üzerinden başvu...ruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iş emri iptalim hâlâ gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni bir başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca il
TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. 9...1645534 numaralı destek kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte h
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, 0001550037 numaralı a...boneliğimle ilgili olarak son 1 haftadır tamamen bağlantı yok; internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk 4 gün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ancak herhangi bir çözüm sunulm
8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım (Abone No: 4743479). Başvur...u sırasında 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 20 gündür, özellikle akşam saatlerinde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyoru...m. İnternet hızım zaman zaman yüksek görünse de, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda birçok site ve uygulamada sürekli donma ve kopma sorunları oluyor. Aynı sitelere GSM hattı üzerinden
TurkNet adlı firmadan bir yıl peşin ödemeli internet aldım evime. Aldığım internet, daha ikinci ayında evin içinde çekme...meye başladı. Malikanede yaşasam anlayacağım ama küçücük evde, diğer odaya geçince internet çekmiyor. Bu kabul edilebilir bir şey değil! Madem internetiniz kötü, neden pazarlarken
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
12 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür TurkNet ev interneti hizmet...im tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş
TurkNet ev internetimi kapatmak istiyorum ancak müşteri olurken kullandığım GSM numarasını daha sonradan kapattım. Şu an...da TurkNet uygulamasında işlem yapmak istediğimde, kapalı olan eski numarama SMS gönderiliyor ve bu nedenle mesajlara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt
20.08.2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti...m tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerinden “sorun çözüldü” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum. Müşter
"C**bey ilgilenip ilgili faturaları tarafıma iletti kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'nde ikame...t ediyorum ve müşteri numaram 3983412’dir. Son bir aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, son dört gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte hem telefon hem
TurkNet ev internetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle bugün sabahtan beri internet tamamen yok ve bu durum daha ö...nce de defalarca tekrarlandı. Bazen kesintiler 4-5 saat kadar sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir ç
