TurkNet Gigafiberhata

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aylardır ciddi stabilite sorunu yaşıyorum. İnternet hızım san...ki evde yüzlerce kişi aynı anda kullanıyormuş gibi yavaşlıyor, sayfalar ağır açılıyor, yayınlar takılıyor, ardından bir anda hızlanıp normale dönüyor. Bu dalgalanma gün içinde rast...

TurkNet kapsamında Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketine aboneliğim bulunmaktaydı. Ağustos ayı boyunca yalnızca ilk bir... hafta kadar internet hizmeti alabildim, sonrasında altyapı problemi gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve ayın geri kalanında hiç hizmet alamadım. Bu nedenle mağduriyetim üze...

Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202...

TurkNet gigafiber internet başvurum için 15.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve uygulama ...üzerinden randevunun onaylandığı da açıkça görünüyordu. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Durumu sorduğumda altyapı çalışması olduğu için gelemedikleri...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım...

10.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet Gigafiber kurulumu için ekipler gel...di. Kurulum öncesinde özellikle Airties cihaz talebinde bulundum; ancak bu cihazların ücretli olduğu, paket şeklinde verildiği ve tek başına kurulamadığı bana açık ve net bir şekil...

TurkNet üzerinden Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesildiği için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Her arıza kaydı açtığımda bunun altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak b...

Yaklaşık altı aydır TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Son üç aydır özellikle kablosuz bağlantıda sık sık internet ...kesintileri yaşıyorum. Daha önce yaşadığım kesinti yaklaşık iki haftaya yakın sürmüştü, şu anda yaşadığım son kesinti de neredeyse bir haftayı buldu. Buna rağmen sistemde bağlantım...

Yaklaşık 5 yıl önce bulunduğum adresteki binamıza TurkNet tarafından gigafiber siyah dağıtım kutusu monte edildi. Kutuyu... fiziksel olarak kontrol ettiğimde içeriye fiber kablo girişinin yapıldığını, kutu içindeki portların sonlandırıldığını ve üzerinde TurkNet gigafiber altyapı etiketinin bulunduğunu...

Yaklaşık 4-5 yıldır kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğum 3324365 abone numaralı TurkNet gigafiber hizm...etimde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde tam 5 gündür (120 saati aşkın süredir) mütemadiyen erişim kesintisi yaşanmaktadır. İşlerimi tamamen dijital altyapı ve internet üzerinden y...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti almak için bekliyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü bağlantı sağlanamıyor. ...Avcılar Tahtakale Mahallesi Hicret Sokak No:8 Daire 9 adresindeki binamızda kutuya gelen sinyalin fazla olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde üç kez ...

TurkNet’in internet sitesinde, gigafiber istiyorum kısmında yer alan “Formu Doldur, İlk 3 Ay %50 İndirimli İnternetin Ol...sun! ” kampanyasına katılmak istedim. İlgili formu eksiksiz doldurmama rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde her seferinde “Sistemde devam eden bir talebiniz bulunduğundan bu işlem...

TurkNet’ten uzun süredir hizmet alan bir müşteriniz olarak binamda gigafiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 1 Mayıs tarihinde, binamızdaki gigafiber kutusunun tamamlandığı ve 1000 Mbps hızında internet için artık başvuru yapabileceğim yönünde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu...

TurkNet Gigafiber aboneliği alırken, binamız yeni olduğu için 2 ay, bu nedenle ek olarak da 1 ay farklı bir kampanya kap...samında toplamda 3 ay ücretsiz kullanımım olacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra kampanya detaylarını kontrol ettiğimde bunun sistemde 2 ay olarak göründüğünü far...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet GigaFiber’e geçiş sürecimde hiçbir şekilde insanla konuşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Her ş...ey otomasyona bağlanmış ama sistem doğru düzgün çalışmıyor. Web sitesine giriş yaptığımda bomboş bir ekran geliyor, ortada bariz bir hata var. Gizli sekmeden açınca sayfa görüntüle...

TurkNet'in ilk müşterilerinden olmama rağmen, müşteri temsilcisi eksikliği nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmiştim. Kuru...msal kimliğini değiştirdikten sonra, kendi internet servis sağlayıcımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bilgi almak istedim. Ancak fiyatları artık eskisi gibi sektöre damga vuran ucuz...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası’na ait 5 farklı kartımla hem TurkNet web sites...i hem de mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “Ödeme Alınamadı. Kart bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

Türk Telekom aboneliğimden TurkNet Gigafiber aboneliğime geçmek istiyordum o sırada böyle bir hata ile karşılaştım. 2 se...ne önce taşındık ve 2 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Daha önce hiç TurkNet kullanmadık bundan dolayı sorun neden kaynaklandı bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

30 Ocak tarihinde TurkNet Gigafiber'e geçiş için 31 Ocak saat 9'a randevu aldım. Mevcutta Türk Telekom'dan faydalanıyord...um. 31 Ocak saat 9 civarında kurulum ekibi geldi ve çeşitli işlemler yaptı. Türk Telekom'un modem ve kablo bağlantılarını söktü. İşlemler sonunda TurkNet altyapısında problem olduğ...

TurkNet internet kurulumu için randevu verilen saat olan 09.00-13.00 arasında gelinmedi, daha sonra 13.30 ve 15.30'da ar...adığımda herhangi bir sorun olmadığı ekibin geleceği bilgisi verildi. 17.30'da aradığımda ise adreste bulunamadığım için gelinmediği bilgisini aldım. Öncelikle bütün gün evdeydim k...

TurkNet'e geçmek için sitesinde dolaşırken bana üç aylık bir indirim kodunun olduğunu, dijitale özel fırsat olduğunu söy...leyen bir banner açılır pencere geldi. Ben de TurkNet'li oldum. Kampanya kodunu giriyorum, 'beklenmeyen bir hata oluştu' yazıyor sitede. Sonra müşteri temsilcisine ulaşıyorum, 'bit...

Temmuz ayında TurkNet Gigafiber aboneliğimi düzenli yaşadığım kesintiler ve memnuniyetsizliğim nedeniyle iptal etmiştim.... Mesaj yoluyla belirtilen adrese 3 gün içinde modemlerini göndermeme rağmen az önce atbrisk tarafından gelen mesaj yoluyla modem yüzünden cezai işlem uygulandığını ve Hukuk bürosun...

Turk. Net Maalesef hizmetiniz sıkıntılı. Müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok. 2 gündür hizmet alamıyorum. Müşteri hi...zmetlerinizi aradığımda standart geçiştirici cevaplar. Peki benim iş ve maddi kaybı mı kim ödeyecek. Size güvenmek hata mı bu işi yapmaya kapasiteniz yetmiyorsa yapmayın!