TurkNet Gigafiberhata

Yaklaşık 4-5 yıldır kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğum 3324365 abone numaralı TurkNet gigafiber hizm...etimde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde tam 5 gündür (120 saati aşkın süredir) mütemadiyen erişim kesintisi yaşanmaktadır. İşlerimi tamamen dijital altyapı ve internet üzerinden y...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti almak için bekliyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü bağlantı sağlanamıyor. ...Avcılar Tahtakale Mahallesi Hicret Sokak No:8 Daire 9 adresindeki binamızda kutuya gelen sinyalin fazla olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde üç kez ...

TurkNet’in internet sitesinde, gigafiber istiyorum kısmında yer alan “Formu Doldur, İlk 3 Ay %50 İndirimli İnternetin Ol...sun! ” kampanyasına katılmak istedim. İlgili formu eksiksiz doldurmama rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde her seferinde “Sistemde devam eden bir talebiniz bulunduğundan bu işlem...

TurkNet’ten uzun süredir hizmet alan bir müşteriniz olarak binamda gigafiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 1 Mayıs tarihinde, binamızdaki gigafiber kutusunun tamamlandığı ve 1000 Mbps hızında internet için artık başvuru yapabileceğim yönünde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu...

TurkNet Gigafiber aboneliği alırken, binamız yeni olduğu için 2 ay, bu nedenle ek olarak da 1 ay farklı bir kampanya kap...samında toplamda 3 ay ücretsiz kullanımım olacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra kampanya detaylarını kontrol ettiğimde bunun sistemde 2 ay olarak göründüğünü far...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet GigaFiber’e geçiş sürecimde hiçbir şekilde insanla konuşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Her ş...ey otomasyona bağlanmış ama sistem doğru düzgün çalışmıyor. Web sitesine giriş yaptığımda bomboş bir ekran geliyor, ortada bariz bir hata var. Gizli sekmeden açınca sayfa görüntüle...

TurkNet'in ilk müşterilerinden olmama rağmen, müşteri temsilcisi eksikliği nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmiştim. Kuru...msal kimliğini değiştirdikten sonra, kendi internet servis sağlayıcımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bilgi almak istedim. Ancak fiyatları artık eskisi gibi sektöre damga vuran ucuz...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası’na ait 5 farklı kartımla hem TurkNet web sites...i hem de mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “Ödeme Alınamadı. Kart bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

Türk Telekom aboneliğimden TurkNet Gigafiber aboneliğime geçmek istiyordum o sırada böyle bir hata ile karşılaştım. 2 se...ne önce taşındık ve 2 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Daha önce hiç TurkNet kullanmadık bundan dolayı sorun neden kaynaklandı bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

30 Ocak tarihinde TurkNet Gigafiber'e geçiş için 31 Ocak saat 9'a randevu aldım. Mevcutta Türk Telekom'dan faydalanıyord...um. 31 Ocak saat 9 civarında kurulum ekibi geldi ve çeşitli işlemler yaptı. Türk Telekom'un modem ve kablo bağlantılarını söktü. İşlemler sonunda TurkNet altyapısında problem olduğ...

TurkNet internet kurulumu için randevu verilen saat olan 09.00-13.00 arasında gelinmedi, daha sonra 13.30 ve 15.30'da ar...adığımda herhangi bir sorun olmadığı ekibin geleceği bilgisi verildi. 17.30'da aradığımda ise adreste bulunamadığım için gelinmediği bilgisini aldım. Öncelikle bütün gün evdeydim k...

TurkNet'e geçmek için sitesinde dolaşırken bana üç aylık bir indirim kodunun olduğunu, dijitale özel fırsat olduğunu söy...leyen bir banner açılır pencere geldi. Ben de TurkNet'li oldum. Kampanya kodunu giriyorum, 'beklenmeyen bir hata oluştu' yazıyor sitede. Sonra müşteri temsilcisine ulaşıyorum, 'bit...

Temmuz ayında TurkNet Gigafiber aboneliğimi düzenli yaşadığım kesintiler ve memnuniyetsizliğim nedeniyle iptal etmiştim.... Mesaj yoluyla belirtilen adrese 3 gün içinde modemlerini göndermeme rağmen az önce atbrisk tarafından gelen mesaj yoluyla modem yüzünden cezai işlem uygulandığını ve Hukuk bürosun...

Turk. Net Maalesef hizmetiniz sıkıntılı. Müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok. 2 gündür hizmet alamıyorum. Müşteri hi...zmetlerinizi aradığımda standart geçiştirici cevaplar. Peki benim iş ve maddi kaybı mı kim ödeyecek. Size güvenmek hata mı bu işi yapmaya kapasiteniz yetmiyorsa yapmayın!

TurkNet yaşadığım sokaktaki bütün binalara Gigafiber altyapısı çekti fakat benim binama çekmedi. Hatta TurkNet abonesi d...ahi bulunmayan binaya çektiler fakat bulunduğum sokakta TurkNet e ilk geçenlerden biri olmama rağmen benim binama Gigafiber altyapısı çekilmedi. Konuyla alakalı destek talebi oluşt...

Önceden TurkNet müşterisiydim, farklı bir operatöre geçiş yapmak için aboneliğimi sonlandırdım. Yaklaşık 4 aydır özellik...le de 1.5 aydır düzenli olarak adresimde gigafiber İnternet Altyapısı olduğuna dair SMS ve email geliyor. İnternet sitelerinden kontrol ettiğimde VDSL altyapı desteklendiğini görüy...

TurkNet peşin ödeme kampanyasında aldığım hataya 15 gündür çözüm bulamadı. 3 ay önce gigafiber dönüşümü için başvuru yap...mıştım ancak ne gigafiber'e geçirildim ne de dönüşüm talebim iptal edildi. Bu talebin iptal edilmemesi doğrultusunda peşin ödeme kampanyasından yararlanamadım. 31 Ocakta kampanya f...