to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ancak son 2 aydır her iki haftada bir hafta sonları internetim tamamen kesiliyor. Parasını ödediğim internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Avcılar / İstanbul’daki adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor ve özellikle hafta sonları evde ...
TurkNet kullanıcısıyım, gigafiber hizmetine geçmek isteyip istemediğim soruldu ve geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine ekipler eve gelip fiber kurulumu yaptı. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve ilk gün neredeyse tüm gün internetsiz kaldım. Sorun ça...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve son bir ay içinde üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Her seferinde özellikle cuma akşamları internet bağlantım tamamen kopuyor ve hafta sonu ekipler çalışmadığı için tüm hafta sonu internetsiz kalıyorum. En son 3 Mart cuma akşamı, ben evde yokk...
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arıza...
1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload olan TurkNet gigafiber internetimde dünden beri latency ve packet loss sorunu var. Upload hızım 0.85 gösteriyor ve bir de bunun üstüne gün içinde saatlerce internet tamamen gidiyor. TurkNet uygulamasından destek talebi oluşturdum ayrıca telefonla da defalarca a...
3754307 abone numaralı TurkNet Gigafiber müşterisiyim. Birkaç gündür internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yetkili kişilerle problemi bildirdim ve yetkili kişiler problemin altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Problem hafta sonu yaşandığı için ekiplerinin hafta sonu çalışmadığını ve hafta iç...
TurkNet Gigafiber +50 saattir internet yok. Cumartesi sabah sularında internet kesildi, altyapı çalışması olabilir. Normaldir diyerek hiçbir şey yapmadan bekledik. 2-3 bina yanımızda oturan ve gigafiber kullanıcısı olan akrabamıza akşam 10-11 arası internet sağlandı. O gün içinde destek kayıtları ol...
4 Yıldır Gigafiber üyesiyim ve 7 Ağustos cumartesi günü saat 13:00 da internetimiz gitti ve 9 Eylül 17:20 itibariyle 3 gündür internetimiz yok. Ne zaman arasam altyapısal bir problem var ekipler inceliyor diyorlar ama sonuç yok ayrıca hafta sonu nöbetçi ekip var bakıyorlar dendi fakat bakan eden yok...
Geçen hafta TurkNet'e başvurdum 30 Ağustos'ta ve ertesi günü ekipler binada alt yapıda sorun var dediler. Ne zaman düzeltilir dedim belli bir süre vermediler. Daha sonra 3 Eylül de beni müşteri hizmetleri aradı altyapı sorunu çözüldü ekipler gelip bağlayabilir, ne zaman istersiniz randevuyu dediler....
TurkNet Gigafiber bağladım ve keşke bağlamasaydım. İki gündür internetim yok, fakat fatura işlemeye devam ediyor. Hafta sonu internetim olmadan kaldım. En kötüsü ise muhatap bulacak kimse yok; sürekli olarak telesekretere yönlendiriliyorum. Bu çok saçma, çünkü diğer operatörleri aradığımızda muhatap...
TurkNet VDSL kullanıcısıyız (abone no:2562775). 1 Haziran 2023 tarihinde binamızda altyapısı uygun ve kutusu bulunan gigafiber dönüşümü yapılması için müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Saha elemanlarımız bir hafta içinde sizi arayıp randevu alacaklar, sizi aramamızı bekleyin dediler. Ayın son...
