İnternet Kesintisi Ve Uzayan Altyapı Çalışması İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Adil

11 Nisan 21:06

Millenicom abonesiyim (abone no:9542461) ve 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma bölgemde altyapı çalışması olduğu ve sürecin 25 iş gününe kadar uzayabileceği bilgisi verilmiştir. Bu süre kesinlikle kabul edilemez.

İlgili firmaya arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 70370218135), ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca beklemem istenmiştir.

Bu durum ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Günlük işlerim aksamakta ve hizmetin sürekliliği sağlanamamaktadır. Konuyla ilgili Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden de şikayet oluşturdum.

Sorunun ivedilikle çözülmesini, hizmet alamadığım günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

internet-kesintisi-ve-uzayan-altyapi-calismasi-icin-hizli-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Kemal

Millenicom

27 Şubat 19:14

592

Millenicom üzerinden Superonline altyapısıyla fiber internet hizmeti almaktayım. 24.02.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 27.02.2026 olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturduğumda, Superonline destek ekibinin geleceği bilgisi verildi. 26.02.2026 tarihinde e...

fiber-internet-kesintisi-ve-modem-degisimi-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim

Bayram

Millenicom

05 Kasım 2025 17:52

396

Millenicom 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 27.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 11-12 gündür internetim tamamen kesik ve hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. 05.11.2025 tarihinde saat 12:02’de 08504806132 numaralı te...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Hatası Güven Kaybına Yol Açtı

Fatih

Millenicom

30 Mart 14:08

393

Millenicom VDSL internet aboneliğimde 29.03.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı yok. 30.03.2026 tarihinde saat 00:25’te arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Ş**** Hanım ile görüştü...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aylık Süreçte Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme

Zeynep

Millenicom

31 Mart 16:17

435

Millenicom’dan 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Abonelik başlama tarihi 20.02.2026; bu tarihinden beri, yani bir aydan uzun süredir internetim tamamen kesikti ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 30 fark...

Haksız Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Müdahale Bilgisi Nedeniyle İptal Talebi

Uğur

Millenicom

12 Aralık 2025 16:28

515

Millenicom aboneliğim için 10 Aralık’ta internet bağlantım kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. 12 Aralık’ta ise tarafıma, internet bağlantımdaki arızanın bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahalelerle giderildiği belirtilerek 749,99 TL tutarında servis ücreti yansıtılacağı mesajı gönderildi. ...