Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34004839

Sürekli Kesintilerle Mağdur Edilen Müşteri Olmak İstemiyorum

profile
Gözde
TurkNet
20 Ekim 2025 20:26
835

TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arızalar meydana geliyor. Hafta sonu gündüzleri ve hafta içi akşamları da dahil olmak üzere, internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda hizmet alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece anlık çözümler sunuldu. Ancak sorunlar kalıcı olarak giderilmedi ve aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşamak zorunda kaldım. Mobil internet de evde çekmediği için alternatif bir çözüm bulamıyorum.

Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, bu hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Hizmet verilemeyen süreler için ücret iadesi ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sorunumun artık tamamen çözülmesini istiyorum.

surekli-kesintilerle-magdur-edilen-musteri-olmak-istemiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile İrfan profile Durdane
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Wi-Fi Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Enes
TurkNet
09 Eylül 2025 20:21
1.049

TurkNet Gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Söğüt Sokak’taki adresimde haftada 2-3 kere gün boyu süren Wi-Fi kesintisi ve arıza problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem bağlantı kopmaları hem de hizmet alamama durumu nedeniyle mağdur oluyorum...

1 Destek

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Hayal Kırıklığı

profile
Burak
TurkNet
25 Eylül 2025 04:15
863

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve aylardır, günün herhangi bir saatinde internetim sürekli kesiliyor. Önemli bir işin ortasındayken ya da bir şey izlerken bağlantım aniden gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Sorun tamamen bağlantının kopması ...

1 Destek

Her Gün Düzenli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok!

profile
Kaya
TurkNet
07 Ağustos 2025 12:11
654

Yaklaşık 8-9 aydır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde her gün sabah 9 ile öğlen 2 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bana sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, başka bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve bana dalga geçer...

TurkNet Sürekli Kesilen İnternet İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Meltem
TurkNet
10 Ekim 2025 14:44
830

Yaklaşık bir yıldır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse her gün 7-8 saat boyunca internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesintiler ak...

1 Destek

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Fatura İndirimi

profile
Cemil
TurkNet
15 Ağustos 2025 03:05
635

TurkNet Gigafiber internet hizmetini İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir her ay ortalama üç-dört kez, 1-2 gün süren ve bazen 4 günü de aşan internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak iki gündür yine internetim yok ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu durum hem gü...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Fatura İndirimi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Gigafiber TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Gigafiber ücret TurkNet arıza TurkNet sunabiliyoruz TurkNet çekmiyor TurkNet abonelik TurkNet iade TurkNet ödeme TurkNet ücret
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri