to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 19.21’de Akbank hesabımdan Trendyol tarafından “pos satış” adı altında iznim ve onayım olmadan 75 TL ücret kesildi. Oysa o anda Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, kartım sadece uygulamada kayıtlıydı ve herhangi bir işlem gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabımdan çekildi.
Konu ile ilgili Trendyol’a ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da destek hattına erişemedim, bu nedenle durumu açıklığa kavuşturamadım. Kart bilgilerim kayıtlı olduğu için rastgele bir şekilde ücret kesilmiş olmasından son derece rahatsızım.
İzinsiz yapılan bu 75 TL’lik pos satış işleminin iptal edilerek tutarın en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, hiçbir onay verdiğimi fark etmeden beni Trendyol Plus üyesi yapmışlar. Bu işlem, 10654741261 numaralı siparişim esnasında gerçekleşti. Üyelikle ilgili ne açık bir bilgilendirme ne de dikkat çekici bir onay ekranı gördüm. Daha sonra Axess kredi kartı ...
31.12.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından sipariş verirken, sipariş onay aşamasında Premium üyeliği adeta siparişe devam ediyormuşum gibi gizli bir şekilde onaylatan bir ekranla karşılaştım. Bu üyelik bana açık ve net bir şekilde sunulmadı, sanki normal sipariş akışının bir parçasıymış gibi göste...
03.04.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim yenilendi, ancak aynı gün içinde bu üyeliği iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 75 TL ücret kesintisi yapıldı. Üyeliği aynı gün iptal ettiğim için bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Akbank 
Yorumlar