to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ancak son 2 aydır her iki haftada bir hafta sonları internetim tamamen kesiliyor. Parasını ödediğim internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Avcılar / İstanbul’daki adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor ve özellikle hafta sonları evde internet kullanmam gereken zamanlarda bağlantım olmuyor.
Kesinti yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir operatöre bağlanamıyorum. Sadece otomatik telesekreter “bölgenizde arıza var” diyerek telefonu kapatıyor, ne süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de arızanın ne zaman çözüleceğini öğrenebiliyorum. 700 TL ödediğim bir hizmette bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetinin istikrarlı bir şekilde sunulmasıdır. Eğer bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler devam edecekse, internet hizmeti verilmeyen günlerin fatura tutarımdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arıza...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 08.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri, yani yaklaşık 24 saati aşkın süredir İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Durumla ilgili olarak heme...
Turnet Gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde mart ayı boyunca ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Mart ayının başından itibaren yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından bağlantı bir süreliğine düzeldi. Ancak 23 Mart’tan bu yana tekrar hiç...
TurkNet gigafiber1000 aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde, özellikle son 2-3 aydır giderek artan ve artık tahammül sınırını aşan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sadece bu ay içerisinde 4-5 kez uzun süreli kesinti meydana geldi. Bu kesintiler genell...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve son bir ay içinde üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Her seferinde özellikle cuma akşamları internet bağlantım tamamen kopuyor ve hafta sonu ekipler çalışmadığı için tüm hafta sonu internetsiz kalıyorum. En son 3 Mart cuma akşamı, ben evde yokk...
Yorumlar