TurkNet Gigafiberfiber

Yaklaşık 20–25 gün önce TurkNet “Özgür İletişim gigafiber 1000” paketine geçtim. Fiber internete geçtiğim günden beri he...r hafta 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli kopmalarla uğraşmak zorunda kalıyorum ve son olarak 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığı...

Kocaeli ili Çayırova ilçesi Yenimahalle Mahallesi 5101/2 No: 32 adresinde ikamet ediyorum. Binamız için TurkNet gigafibe...r altyapı başvurusu yaptıktan sonra ekipler gelerek kabloları çekti ve bina girişimize fiber kutusunu monte etti. Yani fiziki altyapı çalışmaları tamamen tamamlandı. Ancak buna ra...

16.04.2026 ya da 17.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 582 Sokak No:40 Daire 4 adresimde TurkNet gigaf...iber 1000 Mbps internet için başvuru yaptım. Başvuru esnasında en geç 6 gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben müşteri ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında normal internet hizmeti kullanıyorum. Ancak önümüzdeki ve arkamız...daki binalara TurkNet gigafiber altyapısı getirilmiş olmasına rağmen, tam ikisinin ortasında kalan bizim binamıza fiber altyapı hâlâ getirilmiyor. Komşu binalar 1000 Mbps hızlara ç...

TurkNet’in taahhütsüz gigafiber paketini kullanıyorum. 4218743 numaralı abonenizim. İlk fiber abonelik sürecinde, 2024 t...arihinde, Türk Telekom ev telefonu için tahsis edilen CC68B61B5624 seri numaralı modeme doğrudan bağlantı sağlandı. Fiber hgw TP5624 cihazı üzerinden, TP-Link Archer C5v model mode...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paket abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kulla...namıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, modem üzerindeki los ışığı sürekli yanıyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç oturmuyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye deva...

07.05.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber ev internetimde bölgemde “genel arıza / fiber kesintisi” olduğu söylenerek ...hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 günlük süre içinde yalnızca 1 gün internet erişimi sağlandı, diğer tüm günlerde bağlantı tamamen kesikti ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 06.05.2026 tarihinde saat 09:30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 gündür f...iber altyapı üzerinden tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte internete ciddi şekilde ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. TurkNet uygulaması üzerind...

03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş...

27 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’ten “30. yıla özel, davetimle TurkNet’li olan her arkadaşım için 2 ay bana, 1 ay arkadaş...ıma ücretsiz internet” kampanyasını anlatan bir SMS aldım. Mesajda ayrıca arkadaşım TurkNet gigafiber ya da fiber altyapıda ise modem için ücret alınmayacağı ve 2.500 TL’ye kadar c...

Ben Özgürcan B******, yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Ga...zi Mahallesi’indeki binama TurkNet ekipleri tarafından Gigafiber kutusu kuruldu ve aktivasyon sürecinin 1-2 ay içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten itibaren he...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Şehit C***** A***** Sokak’taki adresimde abartısı...z her hafta en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi. Yaşanan her sorund...

TurkNet gigafiber’e büyük beklentilerle abone oldum ama aldığımdan beri yaşadığım hizmet tam bir hayal kırıklığı durumun...da. 8 Mart 2026’da bağlantım yapıldı, o günden bu yana neredeyse her gün sorun yaşıyorum, iki günde bir arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Abone olmadan önce yüksek hız, gerçek f...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyo...rum. 20.04.2026 tarihinde saat 12:00’den beri bölgemde fiber kesinti olduğu söyleniyor ve yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede...

Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi 2. Serçe Sokak’ta ikamet ediyor, TurkNet gigafiber hizmeti için yaklaşık 10 haf...tadır aktivasyon bekliyorum. Sokakta yürütülen gigafiber altyapı çalışmaları kapsamında tüm fiziksel süreçler tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Binamıza ait...

TurkNet Gigafiber aboneliğimle ilgili olarak 20 Nisan’dan bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada, aynı fib...er kutusundan bağlantı alan diğer dairede ve yan binalarda hiçbir sorun yokken sadece benim hizmetimde sorun olması “bölgesel arıza” gerekçesini gerçekçi kılmamaktadır. Sorunu def...

TurkNet İletişim Hizmetleri A. Ş. tarafından abonelik edinme sürecinde tarafıma "alabildiğin kadar maksimum internet hız...ı" vaadini içeren pazarlama iletişimi yapılmış ve bu vaat esas alınarak abonelik sözleşmesi imzalanmıştır. Hukuki dayanak ve ihlaller: 6502 sayılı TKHK, Madde 61: Tüketiciyi yanı...

TurkNet’in yıllardır reklamlarında ve pazarlama söylemlerinde vurguladığı “taahhüt yok” ve “tek fiyat, alabildiğin en iy...i hız” ifadesine güvenerek hizmet kullanıyorum. Ancak kısa süre önce tarafım aranarak mevcut fiber hattımın ekstra bir ücret karşılığında gigafiber’e geçirilebileceği söylendi. Be...

TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce eve geldiğimde modemimde kırmızı ışıklar yandığını gördüm. Ö...nce kabloları çıkarıp tekrar takarak sorunu çözmeye çalıştım, düzelmeyince modemi sıfırladım ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında fiber kablosuyla uğraşırken kabloya istemeden zar...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni ...adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum. 10 Ocak ...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde 03.04....2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Arıza başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, abone numaram 3283690. Pazar günü için adrese tekni...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet gigafiber 1000 hizmeti kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablomda kesik/kopuk ol...duğu için yaklaşık 5 metrelik bir kablo çekilmesi, yani kabloya ek yapılması gerekiyor. Bu kadar basit bir işlem için tam 5 gündür internetim ya hiç yok ya da kullanılamayacak kada...

TurkNet kullanıcısıyım, gigafiber hizmetine geçmek isteyip istemediğim soruldu ve geçmek istediğimi belirttim. Bunun üze...rine ekipler eve gelip fiber kurulumu yaptı. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve ilk gün neredeyse tüm gün internetsiz kaldım. Sorun ça...