Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet’in Yanıltıcı Kampanya Vaadi İki Ay Ücretsiz İnternet Yerine Tek Ay

TurkNet’in Yanıltıcı Kampanya Vaadi İki Ay Ücretsiz İnternet Yerine Tek Ay
TurkNet’in Yanıltıcı Kampanya Vaadi İki Ay Ücretsiz İnternet Yerine Tek Ay
TurkNet’in Yanıltıcı Kampanya Vaadi İki Ay Ücretsiz İnternet Yerine Tek Ay
TurkNet’in Yanıltıcı Kampanya Vaadi İki Ay Ücretsiz İnternet Yerine Tek Ay
profile
Sinan
04 Mayıs 11:58
226

27 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’ten “30. yıla özel, davetimle TurkNet’li olan her arkadaşım için 2 ay bana, 1 ay arkadaşıma ücretsiz internet” kampanyasını anlatan bir SMS aldım. Mesajda ayrıca arkadaşım TurkNet gigafiber ya da fiber altyapıda ise modem için ücret alınmayacağı ve 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin de karşılanacağı açıkça yazıyordu.

Bu SMS sonrasında 30 Nisan 2026 tarihinde bir yakınım, benim davet kodumu kullanarak TurkNet’e başvuru yaptı ve TurkNet kullanmaya başladı. Ancak 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma gönderilen yeni SMS’te, kampanya koşullarını sağlamama rağmen sadece 1 ay ücretsiz internet kazandığım bilgisi paylaşıldı. Yani ilk kampanya mesajında açıkça belirtilen “2 ay bana, 1 ay arkadaşıma ücretsiz internet” vaadi yerine, bana yalnızca 1 ay ücretsiz internet tanımlanmıştır.

Bu süreçle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, görüştüğüm kişiler gönderilen kampanya SMS’inden haberdar değildi. Bu durum, tüketici olarak beni hem mağdur hissettirmiş hem de kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı bir reklam olabileceği konusunda ciddi şekilde şüphelendirmiştir.

TurkNet’in kendi gönderdiği kampanya mesajının arkasında durmasını, kampanyada vaat edildiği şekilde hesabıma 2 ay ücretsiz internet hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış ve eksik bilgilendirme ile ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 2 Ay Ücretsiz İnternet Uygulanmadı

profile
28 Nisan 12:50
217
vaat-edilen-2-ay-ucretsiz-internet-uygulanmadi-6.jpg
vaat-edilen-2-ay-ucretsiz-internet-uygulanmadi-5.jpg
vaat-edilen-2-ay-ucretsiz-internet-uygulanmadi-4.jpg
vaat-edilen-2-ay-ucretsiz-internet-uygulanmadi-3.jpg
vaat-edilen-2-ay-ucretsiz-internet-uygulanmadi-2.jpg
vaat-edilen-2-ay-ucretsiz-internet-uygulanmadi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ay Ücretsiz Kampanyası Süresi Yanlış Hesaplanıp Mart Ayı Tam Ücretlendirilmiş

profile
Ömer
03 Nisan 12:56
179
1775350357920.screenshot-20260405-035133-turknet.jpg

Ocak Faturası Hatalı Kesildi, Ücretsiz Kullanım Şubat Ayına Yansıtılmalı

profile
03 Mart 23:55
452
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Arkadaş Davet Kampanyasında Ücretsiz İnternet Ayları Tanımlanmadı

profile
Şener
23 Nisan 12:37
250
Arkadaş Davet Kampanyasında Ücretsiz İnternet Ayları Tanımlanmadı
Arkadaş Davet Kampanyasında Ücretsiz İnternet Ayları Tanımlanmadı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri