Kontrolsüz Yıkım Nedeniyle Kesilen İnternetim İçin Acil Çözüm



TurkNet’in 1902431 numaralı müşterisiyim. İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık 2 ay önce TurkNet uygulaması üzerinden gigafiber hizmetine geçmek için başvuru oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Yan komşum birkaç gün önce sıfırdan internet başvurusu ya...

İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde bulunan 25 dairelik apartmanımız için TurkNet’ten 1000 Mbps gigafiber internet başvurusu yaptım. Ancak apartmana koyulan toplam 16 portun dolu olduğu söyleniyor ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle sağlıklı bir kurulum yapılamıyor. 444 8 875 numarasından defalarc...
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Bağcılar 2004 Sokak No:30 Daire:1 adresimde gigafiber altyapısı talep etmeme rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. Bulunduğum sokakta, oturduğum bina ve yanımdaki bina dışında tüm binalarda gigafiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, bizler adeta atlanmış durum...

TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü, 17.11.2025 tarihinde gigafiber internete geçiş yaptık ve modem bağlandı. Kabloyu doğalgaz borusundan geçirmek için matkapla duvara delik açılırken, TurkNet’in yetkili diye gönderdiği ancak işini bilmeyen çalışan, gigafiber kablosuna ma...

TurkNet gigafiber internet aboneliğim yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bağcılar’daki adresimde kuruldu. Başvuru sırasında kapı numarama kadar kontrol ...
TurkNet Gigafiber aboneliği için İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde başvuru yaptım. Daha önce aynı adreste babamın üzerine TurkNet aboneliğimiz vardı ve kurulum işlemi zaten yapılmıştı. Babam memlekete taşındığı için aboneliği kapattı, ben de kendi adıma yeni bir başvuru yaptım. Anc...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Aboneliğim başlatılırken bana 12 ay boyunca faturamın sabit kalacağı sözlü olarak iletildi. Ancak 6. Ayımda, 499 TL olan faturam hiçbir açıklama yapılmadan 699 TL’ye yükseltildi ve bu durum son iki aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle hem online hem de telefonla il...

Konu: Gigafiber Kampanyasının Keyfi Şekilde Kaldırılması ve Müşteri Yanıltılması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmiş olduğum bu şikayet, tamamen hukuki dayanaklara ve müşteri haklarına dayanmaktadır. Adresim olan: **100. Yıl Mah. 2144. Sok. No:34A, Bağcılar / İstanbul** adresine ...

TurkNet internet hızı Arkadaş, yan binam, yan bildiğiniz yan binam 1000 megabit internet hızı alıyor. Bana gelince 50 megabit alıyorum, saçmalığa bakar mısınız? 50 ya, 50! Arada kaç kat var? Evde çalışan biri olarak bu durumdan oldukça mağdurum. Kablomu karşı sokaktan mı çekelim, ne yapalım yani? Ö...

Merhabalar, Bağcılar Çınar Mahallesi 833. Sokak No:1 de ikamet ediyorum. Kendi sokağım dahil bitişik sokak ve binalarda Gigafiber altyapısı bulunuyorken TurkNet bizim binamızı es geçmiş. Altyapımız eski bir an önce ekiplerin gelip bağlantıyı yapmasını istiyorum.

Merhabalar, Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi 2054. Sokakta oturanlar olarak muzdarip durumdayız. Gigafiber çekilmeyen bu bölgede tek sokak kalmamışken. Sağımız solumuzu geçtim sokağın başındaki ve karşı Binalarımıza kadar gelip devamında Yalnızca beş adım olan kabloyla mesafesi 10 metreyi geçmeyen Biz...
16 gün oldu. Gigafiber kurulumu yapıldı ve tam tamına 16 gündür fiber internet arızası çözülemedi. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis, ortadaki sorunu bulabilmiş değil. 3 kez ZTE modem, 1 kez ONT değiştirmelerine rağmen sorun çözülmedi. 16 gündür internetim yok. Ortadaki sorunu kabul etmiyorl...

TurkNet internet hizmetinden memnunum; ancak kullandığım bölgeye gigafiber altyapısının gelmesini talep ediyorum. Oturduğum bölgede TurkNet internet hizmetinden yararlanan birçok kullanıcı bulunmaktadır. Bu konuda desteğinizi bekliyorum. İlginizi içtenlikle rica ediyorum. Adres: Yenimahalle 1576 So...

Merhabalar TurkNet müşteri temsilcileri lütfen yardımcı olun. Kaç yıldır gigafiber başvurusunda bulunup beklemedeyiz ama olumlu veya olumsuz bir dönüş alamadık. Lütfen dönüş yapınız. Gigafiber İstanbul Bağcılar merkez mahallesine özellikle Bayrampaşa ve Bahçelievler tarafında mevcut.