to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde hattıma gelen fatura SMS'i ile Turkcell faturam üzerinden Mentalup uygulamasına ait 1.999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik, benim bilgim ve onayım dışında tanımlanmış durumdadır; uygulamayı zaten kullanmıyorum ve herhangi bir ihtiyacım da yok.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, üyeliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bilgim dışında onaylanan bu Mentalup yıllık üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve Turkcell faturam üzerinden yansıtılan 1.999 TL'nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mentalup adlı uygulamanın yıllık üyeliğinin, bilgim ve onayım dışında 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yenilendiğini ve sonrasında adıma e‑fatura düzenlendiğini, bu durumu sadece mailime gelen bilgilendirme ile öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Üye olduğumu dahi hatırlamıyor olmam...
Mental Up uygulamasına daha önce kendi isteğimle üye olmuştum. Ancak 26.01.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Türk Telekom hattıma ait faturama 799,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu yen...
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve 23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın k...
Mentalup üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.12.2015 tarihinde Turkcell hattıma 999 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilerek bir satın alma yapmadığım ve bu tutardan haberdar olmadığım için bu işlemi tamamen izin...
Yorumlar