to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Bağcılar 2004 Sokak No:30 Daire:1 adresimde gigafiber altyapısı talep etmeme rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. Bulunduğum sokakta, oturduğum bina ve yanımdaki bina dışında tüm binalarda gigafiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, bizler adeta atlanmış durumdayız.
Yaklaşık 1 yıldır internet siteniz üzerinden ve tüm sosyal medya hesaplarınızdan defalarca kez başvuruda bulundum. Sosyal medya üzerinden yazdığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne bir bilgi verildi ne de somut bir adım atıldı. Defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen herhangi bir açıklama ya da plan paylaşılmaması, bir TurkNet müşterisi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
104078379 numaralı abonelik hesabım üzerinden yapılan tüm bu başvuruların dikkate alınmasını, bir an önce binamıza gigafiber altyapısının getirilmesini ve tarafıma sürece ilişkin yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimdeki internet hızından ve bölgemdeki altyapı durumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu an evimde yaklaşık 50 Mbps hız alıyorum, oysa aynı sokakta ve çevremdeki yeni binalarda 1000 Mbps hız destekleyen gigafiber altyapı bulunuyor. Yan binalar gigafibe...
10 Haziran 2025 tarihinde 3 kişi olarak TurkNet gigafiber başvurusunda bulunduk. Daha sonra apartmanımızdaki diğer malikler ile birlikte toplamda 10 adet başvuru yaptık. Aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. TurkNet firmasını telefonla aradığım...
TurkNet'e gigafiber için başvuru yaptım. Bulunduğunuz adreste altyapı var sizin seçtiğiniz gün gelip kurulumu yapacağız dediler. Aradan neredeyse bir ay geçti hala bağlamadılar. Altyapı çalışması var, arıza var, binanızda kutulama yapılmamış gibi sebeplerle hala erteliyorlar. Ne zaman yapacaksınız d...
2024 Aralık ayından bu yana TurkNet abonesiyim. Uygulama üzerinden "1000 Mbps'ye kadar gigafiber" paketine geçebileceğim bilgisini aldıktan sonra, yaklaşık 6 ay önce gigafiber altyapılı 1000 Mbps internet kurulumu için talep oluşturdum. Daha sonra tarafıma bölgemde bu erişimin olmadığı ve binaya kut...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söylen...
Yorumlar