to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi’nde bulunduğum binaya yaklaşık bir yıl önce TurkNet tarafından gigafiber hizmeti için siy...ah kutu binamızın ana girişine kuruldu; ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı, bağlantı aktif edilmedi. Geçtiğimiz günlerde farklı bir internet firması da benzer
TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...lebi oluşturdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok ve kurulu
TurkNet’te hâlihazırda kullandığım internet hizmetimi TurkNet Gigafiber 1000 Mbps pakete geçirmek için başvuru yaptım. 1...6 Mayıs günü saat 16:35 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime gelen ekip, bina içi kablo çekimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Binamız yeni ve kablo tesisatı için
TurkNet’in kendi altyapısı olan gigafiber hizmeti sokağımıza gelmesine rağmen yaklaşık üç aydır bağlantım bir türlü akti...f edilmedi. 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps gigafiber paketine başvurdum. Başvurum alındığında yan binalarda TurkNet kutu
03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş
"Teşekkürler"
İzmir Karacaoğlan Mahallesi 6251. Sokak’taki adresime yaklaşık 3 hafta önce TurkNet gigafiber kutusu takıldı ancak o gün...den beri herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sadece sokaktaki kutu takılı bırakıldı, daireme hiçbir kablo çekilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte TurkNet ile üç kez görüştüm, her
İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tarafından yeni gigafiber altyapı kurulum...u yapılıyor. Apartmanımıza takılan kutuya gelen kablo, özensiz bir şekilde, çok kısa ve aşırı gergin bırakılmış durumda, kutuya adeta zor yetiştirilmiş görünüyor. Kablonun gerginli
24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nis...an olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec
TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. 11.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zam...andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sadece “arıza var” denilmesine rağmen iki gündür sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ca
06.03.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 5117428’dir. Başvuru sürecind...e yapılan altyapı sorgulamalarında herhangi bir problem olmadığı söylendi, adresimde Gigafiber hizmeti verilebileceği belirtildi. Adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Ancak bugün
TurkNet kullanıcısıyım, gigafiber hizmetine geçmek isteyip istemediğim soruldu ve geçmek istediğimi belirttim. Bunun üze...rine ekipler eve gelip fiber kurulumu yaptı. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve ilk gün neredeyse tüm gün internetsiz kaldım. Sorun ça
23.03.2026 tarihinde İstanbul ili Bayrampaşa ilçesindeki ikametgahıma TurkNet gigafiber internet hizmeti bağlandı. Başvu...ru ve kurulum süreci hızlı bir şekilde tamamlandı ve ilk üç gün boyunca hizmeti sorunsuz olarak kullandım. Ancak 26.03.2026 sabahı itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve o
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps internet kullanıyordum. Altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu ve gigafiber 1000... paketine ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendiği için bu teklifi kabul ettim. 31.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ekipler eve geldi. Kurulum sırasında mevcut kablolarımı ke
Yaklaşık 12 ay önce İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber aboneliği başvurusu yaptım ve... kurulum kısa sürede tamamlandı. Ancak daha ilk haftası dolmadan 12 saatlik bir internet kesintisi yaşadım. O günden bu yana neredeyse her ay en az iki defa, 6 ile 10 saat arasında
TurkNet iletişim hizmetleri A.Ş.’ye Konu: Kampanya Taahhütlerinin Yerine Getirilmesi ve Fatura Karşılanması Talebi Turk...Net’in resmi internet sitesi ve tanıtım içeriklerinde yer alan kampanyalara istinaden, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yapmış bulunmaktayım. İlgili kampanya
TurkNet abonesi olarak, altyapımın Gigabit internet (Gigafiber) hizmetini desteklemesi sebebiyle 13 Ocak tarihinde ücret...siz geçiş hakkımı kullanmak için başvuru yaptım. İlk talebim sonrasında en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi ve ardından aranarak 19 Ocak tarihi için kurulum randevusu verild
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 20.03.2026 tarihinde Gigafiber için başvuru yaptım. Bana 24....03.2026 tarihinde modem değişimi ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında tarafıma sinyal düşüklüğü olduğu için modem bağlama
Kaç zamandır gigafiber istiyorum. TurkNet'e kaç defa yazdım Twitter olsun kendi siteleri olsun arama olsun her yerden ke...ndilerine ulaşmaya çalıştım biz size döneceğiz en yakın zamanda efendim gibi gibi oyalamalarla bir türlü sokağıma gigafiber bağlatamadım
TurkNet’ten 1 aydan uzun süredir binama ve daireme fiber internet (gigafiber) kurulumu yapılmasını bekliyorum; ancak sür...eç tam bir yılan hikâyesine ve oyalama taktiğine dönüşmüş durumda. Başvurumu Ocak ayının ortalarında yaptım, İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ aktif bir gig
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 1 Mart Pazar günü kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fiber ont cihazında başlangı...çta lan ışığı yanarken, çok kısa süre sonra tamamen söndü ve o zamandan beri internet bağlantısı hiç gelmedi. Kurulum tamamlanmış görünmesine rağmen bağlantı sağlayamadığım için hi
1 Mart 2026 tarihinde TurkNet gigafiber için yeni abonelik başvurusu yaptım. 2 Mart’ta aktivasyonumun yapılacağı bilgisi... verildi ancak saha ekipleri gelip kontrol bile yapmadan binada kutu yok diyerek hattı arızaya almışlar. Oysa binada daireme kadar gelen kutu ve kurulum zaten mevcut. Şu an sistem
Üsküdar İcadiye Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında adresim gigafibe...r’e uyumlu göründüğü için mevcut internetimi iptal edip size güvenerek geçiş sürecini başlattım ve bugün için 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirti
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2026 yılının Ocak ayının başından b...u yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak
